Qu’est-ce que Google Analytics et quels en sont les avantages ?

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Qu’est-ce que Google Analytics ?

Google Analytics est un outil gratuit de Google qui vous permet de collecter de nombreuses données sur les visiteurs de votre site Web. Cet outil doit être installé sur chaque site Web. Trop souvent, nous rencontrons des entrepreneurs qui ne peuvent même pas vérifier le nombre de visiteurs mensuels sur leur site Web. Mais si vous ne le savez même pas, comment faire de votre site internet un outil de travail puissant qui vous permet de toucher constamment de nouveaux prospects ?

L’installation de Google Analytics vous donne accès à toutes les données dont vous avez besoin pour améliorer constamment votre site Web et mesurer vos efforts marketing.

Quelles données obtenez-vous de Google Analytics

Les statistiques Web de Google Analytics vous fournissent une quantité incroyable de données qui vous donnent un meilleur aperçu de vos visiteurs.

Quelles informations pouvez-vous trouver ?

  • Combien de visiteurs votre site Web a-t-il ?
  • Que vos visiteurs soient des hommes ou des femmes et à quelle catégorie d’âge ils appartiennent ?
  • De quelle région viennent vos visiteurs ?
  • Par quels canaux les visiteurs accèdent à votre site Web ?
  • Quelles pages sont fréquemment consultées et lesquelles ne le sont pas ?
  • Quelles actions les visiteurs effectuent sur votre site Web ?
  • Sur quelle page les gens quittent votre site Web ?
  • …

Ce ne sont là que quelques exemples de ce que vous pouvez trouver dans Google Analytics. Nous pourrions  facilement faire une liste de 100 points, mais bien sûr cela ne servirait pas à grand-chose.

Cela ne signifie pas que vous devez constamment surveiller toutes ces informations. En fonction de votre entreprise, de votre service, de votre produit et de vos objectifs, sélectionnez certaines données pertinentes qui vous aideront à évaluer vos efforts marketing.

Google Analytics, une révélation !

Sans les statistiques de Google Analytics, c’est essentiellement un gaspillage d’argent lorsqu’il s’agit de votre site Web et de votre marketing en ligne.

Par exemple, nous avons entendu un jour un entrepreneur dire que son site Web n’attirait pratiquement aucun visiteur. Il a tiré cette conclusion uniquement du fait qu’il n’avait pas obtenu de nouveaux clients via son site Internet. Après avoir vérifié les statistiques, nous avons pu lui dire qu’il avait plus de 1000 visiteurs par mois sur son site Internet. Le problème n’était donc pas le manque de visiteurs, mais une mauvaise conception du site Internet, qui ne donnait pas de résultats. En approfondissant ensuite les statistiques et en mettant en œuvre un certain nombre de changements, il est devenu possible de transformer le site Web en un véritable outil de marketing dans un laps de temps relativement court.

Un autre entrepreneur nous a dit qu’il n’était pas du tout nécessaire de faire du référencement, après tout, le site Web attirait déjà beaucoup de visiteurs, il n’y avait tout simplement pas assez de conversion. Cependant, d’après Google Analytics, nous avons pu déduire qu’il avait effectivement un très bon nombre de visiteurs, mais malheureusement environ 75 % venaient d’Amérique, alors que l’entreprise n’est active qu’en Belgique.

Ce ne sont là que quelques exemples, mais nous pensons sincèrement que la manière dont Google Analytics peut vous aider à avoir une idée claire de ce qui se passe sur votre site Web est déjà claire.

Mesurer les objectifs et les conversions via Analytics

Un autre avantage de Google Analytics est que vous pouvez mesurer les objectifs et les conversions avec.

Une conversion peut bien sûr être un achat dans votre boutique en ligne, mais elle peut aussi être la réalisation d’un objectif spécifique, comme le téléchargement de votre e-book ou l’abonnement à votre newsletter. Vous pouvez définir ces objectifs dans Google Analytics, afin de pouvoir facilement consulter à tout moment un aperçu du nombre d’objectifs atteints.

De plus, vous pouvez également analyser comment vous avez atteint ces objectifs. Ceci est très important si, par exemple, vous avez investi un budget important dans des publicités en ligne ou si vous déployez beaucoup d’efforts pour augmenter la portée de votre page Facebook.

Grâce à Analytics, vous pouvez mesurer en permanence si vos efforts portent leurs fruits et où vous devez procéder à des ajustements.

Alternatives à Google Analytics

Bien sûr, il existe des alternatives à Google Analytics, mais honnêtement, je n’ai jamais vu un outil fournissant autant d’informations. Les outils standards de WordPress, par exemple, ne constituent vraiment pas une alternative à part entière.

De plus, Analytics est entièrement gratuit, alors pourquoi ne pas en profiter ?

Comment démarrer avec Google Analytics ?

Si votre site Web a été créé par un concepteur de sites Web, veuillez demander si Analytics a été installé et s’il peut vous en donner accès.

Si le code n’est pas encore installé, regardez d’abord la vidéo ci-dessous pour voir comment créer le code.

Une fois que vous avez créé le code, il vous reste à l’implémenter dans votre site Web. Le code doit figurer sur chaque page et pas seulement sur votre page d’accueil. Dans la plupart des systèmes CMS (tels que WordPress ou Joomla), vous pouvez ajouter le code à votre modèle afin qu’il soit automatiquement ajouté à toutes les pages.

Il est important de placer le code juste après la balise <head>. Vous pouvez généralement également utiliser un plug-in pour faciliter l’installation.

Si vous n’avez pas envie de travailler dessus vous-même, demandez à votre agence web. C’est un petit travail, surtout si votre site Web a été créé avec un système CMS.

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Qu’est-ce que le marketing d’affiliation et peut-il vous rendre riche du jour au lendemain ?

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Qu’est-ce que le marketing d’affiliation ?

Le marketing d’affiliation est une forme de marketing en ligne dans laquelle vous placez des publicités pour d’autres entreprises sur votre site Web.

Si l’on clique sur la publicité et qu’une vente aboutit, vous, en tant qu’affilié, recevrez une compensation de la part de l’entreprise impliquée.

Qu’apporte le marketing d’affiliation ?

La rémunération du marketing d’affiliation peut être calculée de différentes manières. Habituellement, un montant est payé s’il y a effectivement un achat. Cette compensation peut être un montant fixe ou un pourcentage sur le montant. En termes techniques, nous appelons cela Coût par Vente.

Une autre option est le CPL ou Coût par Lead où des frais seront payés lorsqu’un nouvel utilisateur s’inscrit sur le site Web, s’abonne à une newsletter ou demande un devis. De cette façon, l’annonceur peut collecter des prospects précieux.

Tout le monde peut-il se lancer dans le marketing d’affiliation ?

En théorie, il est possible pour n’importe qui de rejoindre une plateforme proposant du marketing d’affiliation.

Tout cela semble très simple et il existe certainement encore des possibilités dans ce domaine, mais en pratique, cela demandera beaucoup de travail avant d’obtenir un résultat intéressant.

Avant tout, vous devrez créer un site Web ou un blog autour d’un sujet suffisamment intéressant commercialement pour y placer des publicités. Vous devrez alors rédiger régulièrement du nouveau contenu intéressant qui attirera de nombreux visiteurs sur votre site internet. Vous devrez également investir dans l’optimisation des moteurs de recherche et les newsletters pour améliorer votre trafic.

Les produits dont vous ferez la publicité doivent être choisis de manière à correspondre au sujet de votre site et de vos visiteurs. Plus vous en savez sur vos visiteurs et sur ce qui les intéresse, mieux vous pourrez déterminer les publicités et plus vous pourrez obtenir de résultats.

Le marketing d’affiliation est-il fait pour vous ?

  • Quelle est ta passion ?
  • Pouvez-vous écrire un blog intéressant à ce sujet qui attirera de nombreux visiteurs ?
  • Pouvez-vous y connecter un produit commercial ?
  • Pouvez-vous prendre le temps de vous plonger dans l’optimisation des moteurs de recherche ?

Si vous avez répondu oui 4 fois à cette question, alors cela pourrait être quelque chose pour vous !

Souhaitez-vous explorer davantage les possibilités ? N’hésitez pas à nous contacter !

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Pourquoi avez-vous besoin d’un spécialiste SEO en plus d’un web designer

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Lorsque nous avons commencé la conception de sites Web il y a des années, le référencement n’était pas vraiment un problème. Un site Web n’était en réalité rien de plus qu’une carte de visite en ligne.

Google a été fondé en 1998 et il est progressivement devenu important d’obtenir un score élevé dans les résultats de recherche.

Dans les premières années, vous pouviez utiliser un certain nombre d’astuces simples pour y parvenir. Les backlinks étaient à peu près le facteur le plus important et donc en fournissant un grand nombre de liens, vous pouviez énormément améliorer votre position.

Une autre méthode souvent utilisée consistait à placer les mots-clés en arrière-plan afin qu’ils soient invisibles pour le visiteur mais bien captés par Google.

Cependant, beaucoup de choses ont changé entre-temps :

  • Le nombre de sites Web continue de croître régulièrement, Google indexe actuellement 23 milliards de pages Web
  • Google a énormément évolué et ne se laisse plus tromper par les astuces
  • Les backlinks ne sont plus le facteur le plus important et ne sont utiles que s’ils sont également pertinents.
  • Les sites Web ne sont plus des cartes de visite, nous voulons aussi obtenir des résultats avec eux
  • Le nombre d’internautes continue d’augmenter et un bon marketing en ligne peut énormément développer votre entreprise

Quelle est la différence entre un webdesigner et un spécialiste SEO ?

Tous les concepteurs de sites Web ne connaissent pas le fonctionnement du référencement.

La plupart des concepteurs de sites Web connaissent les règles de base mais ne suivent pas de près les évolutions, ce qui signifie que votre site Web n’est pas bien classé ou ne produit pas suffisamment de résultats.

Quand un moteur de recherche de site Web est-il convivial ?

Si vous développez un nouveau site Web, l’idéal est d’embaucher dès le départ un expert en référencement pour travailler avec votre concepteur de sites Web. Après tout, vous obtiendrez des résultats beaucoup plus rapidement avec votre site Web si vous le faites correctement dès le départ.

Si vous avez un site Web existant mais que vous n’en tirez pas beaucoup de valeur, une analyse ou audit SEO peut vous donner une idée claire des problèmes et des mesures que vous pouvez prendre pour réaliser une refonte de site web et obtenir de meilleurs résultats.

Qu’implique une analyse SEO ?

Chaque analyse SEO vérifiera si les bases de votre site Web sont bonnes et vous donnera un premier aperçu basé sur les facteurs suivants :

  • Votre site Web est-il adapté aux appareils mobiles (site internet responsive) ?
  • La vitesse de votre site Web est-elle suffisamment élevée ?
  • Le plan du site a-t-il été soumis à Google ?
  • Un fichier robots.txt a-t-il été créé ?
  • La navigation et la structure des menus sont-elles bien organisées ?
  • Y a-t-il suffisamment de texte pour que Google puisse « lire » votre site Web ?
  • Les titres et sous-titres étaient-ils indiqués avec <h1> et <h2> ?
  • Les métadonnées ont-elles été saisies (correctement) ?
  • Vos images ont-elles été optimisées ?
  • Les informations sur votre base sont-elles régulièrement mises à jour ?
  • Le https sera-t-il utilisé ?

Le SEO est bien plus qu’une simple liste que vous pouvez cocher

Sur la base de la liste ci-dessus, des premiers conseils seront donnés pour d’éventuelles améliorations. Mais cela ne s’arrête pas là. Si vous voulez vraiment marquer des points avec votre site Web, le contenu de votre site Web doit également être soigneusement examiné.

Comme base, vous devez disposer d’une liste de vos mots-clés les plus importants et, surtout, d’une combinaison de mots-clés qui indique précisément ce que représente votre service ou votre produit. Par exemple, il sera très difficile d’être trouvé pour le mot-clé « restaurant », la concurrence pour ce mot étant tout simplement trop forte. Heureusement, ce n’est pas vraiment important car ce n’est pas assez précis. Il est préférable d’être trouvé avec une requête de recherche très spécifique telle que « Restaurant italien au centre de Mons ». Plus votre liste de mots-clés et de combinaisons de mots-clés est spécifique, mieux vous pourrez adapter la structure et le contenu de votre menu en conséquence.

Une fois que vous avez cette liste prête, vous pouvez facilement vérifier si vos mots-clés apparaissent suffisamment dans vos titres et votre texte, afin que Google sache clairement de quoi parle votre site Web et pour quelles recherches votre site Web peut être affiché.

Il est non seulement important pour Google que vous mettiez suffisamment de texte sur votre site Web, mais les visiteurs de votre site doivent également trouver toutes les informations qu’ils recherchent. L’affirmation selon laquelle « les gens ne lisent pas sur un site Web » est vraiment dépassée. Le contenu est roi, alors placez suffisamment de texte, mais assurez-vous que vos textes sont formatés de manière conviviale, afin de permettre à votre visiteur de « numériser » facilement votre texte et de trouver la bonne information.

Un bon expert SEO vous aidera également en cela, il pourra effectuer pour vous des recherches de mots clés et éventuellement réécrire vos textes selon Google en tenant compte de la lisibilité pour votre visiteur.

La qualité et la quantité des visiteurs de votre site internet

Si vous avez déjà consulté les statistiques de votre site Web dans Google Analytics, vous savez que vous pouvez y voir, entre autres, combien de personnes visitent votre site Web, combien de temps elles restent sur votre site Web et quelles pages elles consultent.

Ce sont également des données importantes que vous pouvez utiliser pour améliorer vos résultats.

Un rapport SEO doit donc montrer certains de ces chiffres pour dresser un tableau complet et vous donner des conseils clairs sur les points qui peuvent être améliorés. Ces chiffres devront toujours être interprétés en fonction de vos services ou produits. Par exemple, on dit souvent qu’un taux de rebond élevé n’est pas une bonne chose, mais si vous écrivez régulièrement des articles de blog et en faites la promotion sur les réseaux sociaux, cela est souvent inévitable et ne pose aucun problème.

Google Analytics fournit également un aperçu de la manière dont les internautes se retrouvent sur votre site Web. À partir de chiffres concrets, vous pouvez déduire si les visiteurs trouvent votre site via des résultats de recherche organiques, via les réseaux sociaux ou via des liens sur d’autres sites. Cela permet de fournir des conseils très ciblés en matière de marketing en ligne.

La valeur d’un spécialiste SEO

Créer un bon rapport SEO avec des conseils concrets prend un certain temps, mais c’est un instrument très précieux avec lequel vous pouvez augmenter vos résultats et votre chiffre d’affaires. Si vous vous demandez si cela s’applique également à votre entreprise, veuillez répondre aux questions ci-dessous :

Question 1 : Que vous rapporte en moyenne un client ? (numéro 1)

Question 2 : Combien de clients attirez-vous en moyenne via votre site internet ? (numéro 2)

Maintenant, multipliez le nombre 1 x le nombre 2 et notez ce nombre

Question 3 : Combien de clients pourriez-vous attirer via votre site Internet ? (numéro 3)

Multipliez maintenant le nombre 3 x le nombre 1 et comparez les deux résultats. Vous laissez donc cette somme derrière vous en n’agissant pas !

Faites le premier pas dès maintenant, faites rédiger un rapport SEO et recevez des conseils concrets sur ce que vous pouvez faire pour obtenir plus de résultats avec votre site Web et votre marketing en ligne.

Avez-vous des questions sur l’analyse SEO ou vous ne savez pas si elle est utile pour votre entreprise ?

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Référencement digital : Préparer votre SEO pour 2024

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SEO, les trois lettres du marketing digital

Search Engine Optimization en anglais, ces trois lettres signifient en français « optimisation pour les moteurs de recherche« .

Autrement dit, il s’agit de mettre en œuvre des techniques pour améliorer la position de votre site web/de votre blog sur les pages de résultats des moteurs de recherche et plus particulièrement dans les premières positions d’un moteur de recherche sur les requêtes souhaitées.

Quel que soit le moteur de recherche, le pays, les sites les plus visités au monde par les internautes figurent sur les 10 premiers résultats proposés par le moteur de recherche et, plus précisément les 3 premiers sites (70% des clics pour une requête se concentrent en effet sur la première page de la recherche).

Il est donc essentiel d’investir du temps dans l’optimisation de votre site. Et pour cela, pas de secret : il vous faut du contenu. En recourant aux services d’un rédacteur Web de premier plan, vous obtiendrez le contenu web parfait pour attirer vos clients.

Quelles sont les raisons de faire appel à un expert en rédaction web ?

Aujourd’hui, vous pouvez implanter votre entreprise sur un marché, définir son positionnement, créer une valeur ajoutée répondant aux besoins, aux désirs et aux attentes de vos prospects peu importe votre secteur d’activité, vous ne pouvez vous passer d’une stratégie marketing digitale. Elle vous permet surtout d’atteindre un seul et même objectif qu’est celui de faire croître vos ventes.

Dans le cadre de votre stratégie marketing, une chose ne vous a pas échappé : la multiplication des outils disponibles. Alors que le marketing traditionnel a et aura toujours sa place, le web est INCONTOURNABLE dans votre stratégie.

Bien entendu, en fonction du public ciblé, vous pouvez utiliser de manière plus importante l’une ou l’autre de ces deux techniques.

Pour autant, ayez à l’esprit qu’intégrer les deux est la combinaison gagnante. Et surtout, si l’une vient pallier les faiblesses de l’autre, de plus en plus de personnes utilisent le canal du web. Parce que ce dernier influence grandement aujourd’hui les modes de consommation, mieux vaut ne pas passer à côté des outils marketing que tout responsable digital doit avoir : « Content marketing« , « réseaux sociaux« , « création de contenus« , « analyses statistiques« , « campagnes emailing » notamment, les outils du marketing digital sont à adopter sans plus tarder.

Et, parmi ces derniers, le SEO fait figure de base.

Gros plan sur les raisons d’élaborer une stratégie de référencement et plus particulièrement de vous en remettre à un rédacteur Web

Qu’est-ce que le SEO ?

Le choix des mots clés à cibler

Toute stratégie SEO dont l’objectif est d’augmenter le trafic naturel commence par le choix des mots-clés pour chacune des pages à référencer. Ces mots-clés importants permettent de définir, de qualifier votre site et/ou votre activité, mais aussi dans certains cas, d’être ceux tapés par les internautes dans le moteur de recherche. Inutile donc de vous lancer dans la rédaction d’un article, sans au préalable, avoir bien défini vos mots-clés mais aussi avoir fait une recherche de mots-clés. En la matière le rédacteur Web ou copywriter web sait trouver ceux qui correspondent aux recherches des internautes, ceux qui font la différence en termes de volume de trafic sur le sujet donné. Rien de tel donc que de vous en remettre à lui pour adapter l’angle de l’article en conséquence.

Le contenu

Si ce dernier en tapant les mots clés dans la barre de recherche du moteur de recherche sait analyser la concurrence pour adapter ces derniers et obtenir un trafic de qualité plus facilement, le contenu n’est pas prendre à la légère. Et, en la matière être rédacteur web c’est un métier. Si vous excellez pour mettre en place une campagne de marketing traditionnelle et web, mieux vaut laisser l’aspect rédaction à des pros. Cela demande de réelles compétences rédactionnelles, être pertinent, répondre aux requêtes des internautes, être complet. D’ailleurs, ne faites-vous pas confiance à votre dentiste pour soigner vos problèmes dentaires ?

N’oubliez pas que vous souhaitez obtenir le meilleur référencement pour votre site, votre blog dans le but de générer un trafic ciblé, de qualité. Dès lors, pour ne pas tomber dans le piège du « copier-coller », rien de tel que la plume experte d’un rédacteur Web Expert SEO pour mettre en avant votre produit le plus naturellement possible et surtout, avoir un contenu unique. L’exercice étant difficile, déléguez tout simplement cette mission pour avoir un contenu de qualité.

Référencement digital : Tendances SEO pour 2024

Les petits plus qui font tout

Comme pour toute stratégie, celle du référencement ne déroge pas à la règle de l’optimisation. En cela, l’article doit contenir un nombre de mots suffisants pour obtenir un bon référencement. Et bien entendu, il ne s’agit pas d’écrire bêtement, c’est la qualité qui prime sur la quantité.

Bref, l’article doit être lisible, aéré tout en évitant le hors-sujet. Il doit aussi être illustré, avoir des titres et des sous-titres, mais aussi utiliser des URL courtes et compréhensibles sans oublier des liens externes et des liens internes … en somme, cela demande beaucoup de créativité. Et là encore, rien de tel qu’un rédacteur Web pour cela.

Pour terminer, veillez à bien monter la structure de votre site/blog, à bien fermer vos balises… Une bonne conception rendra sa structure lisible et plus opérationnelle pour le moteur de recherche.

Et, afin d’optimiser le référencement, pensez aussi à créer une page pour votre société sur Google My Business, d’être présent sur la partie adresse du moteur de recherche, mais aussi de faire des vidéos dans une chaîne YouTube optimisée.

Et parce que le sujet est de plus en plus abordé et fait la une de l’actualité du référencement, faites appel à une agence influenceurs dans votre campagne de marketing digital.

Ces nouvelles stars du web, ces leaders d’opinion des temps modernes, vous permettront d’accroître votre trafic mais aussi votre visibilité.

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Marketing digital et attentes réalistes

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Des attentes réalistes au départ

Naturellement, vous attendez des résultats lorsque vous débutez dans le marketing en ligne, mais vos attentes sont-elles réalistes ?

Le marketing digital consiste en fin de compte à renforcer votre visibilité en ligne et cela prend du temps. Une première campagne Facebook de quelques jours ne rapportera pas 20 nouveaux clients et votre nouveau site Web n’obtiendra pas immédiatement un score élevé sur Google.

Au début, vous devrez vous contenter de petits succès, de quelques likes supplémentaires, de nouvelles adresses sur votre liste de diffusion ou d’un article de blog souvent partagé. Mais si vous lui donnez le temps de se développer, vous pouvez construire une base stable qui continue de vous apporter de nouveaux clients.

Dans quel délai attendez-vous des résultats ?

Les résultats que vous obtiendrez au cours d’une certaine période dépendront de la qualité de votre produit ou service et de la manière dont vous le commercialisez. Mais ne sous-estimez pas l’importance de votre stratégie marketing.

Une bonne image de votre groupe cible est la base. De quoi ont-ils besoin, quels sont leurs problèmes et comment pouvez-vous les aider ?

Gardez également à l’esprit que les gens achètent rarement au premier contact. Des recherches ont montré que les gens ont besoin en moyenne de 7 moments de contact avant d’effectuer un achat. Un like sur votre page Facebook est un tel moment de contact et est donc également précieux, même s’il n’a peut-être encore rien apporté pour vous. Qui sait, cette personne qui aime votre page maintenant pourrait devenir un jour votre meilleur client !

Persévérer

Si votre entreprise est pleinement engagée dans le marketing digital, vous souhaiterez également l’évaluer après quelques mois.

En mettant un certain nombre d’objectifs sur papier dès le départ, il devient plus facile de les évaluer objectivement. Vous pouvez en savoir plus sur la définition d’objectifs pour votre site Web (et votre marketing en ligne) dans cet article.

Si les résultats sont décevants, ne jetez pas immédiatement l’éponge. Le marketing n’est pas une science exacte, mais c’est toujours un processus d’essais et d’erreurs, même pour les spécialistes du marketing chevronnés.

Si vous décidez d’arrêter à un tel moment, vous jetez aussi les efforts des derniers mois à la poubelle. Construire votre visibilité en ligne est un processus croissant d’évaluation et d’optimisation.

Le marketing digital ne s’arrête jamais

Le marketing en ligne n’est pas une liste de contrôle que vous pouvez compléter dans un certain laps de temps, le marketing en ligne est un processus continu dans lequel vous évaluez et ajustez constamment la stratégie.

Vous analysez d’abord les canaux qui conviennent le mieux à votre produit ou service, puis vous configurez et développez les différents canaux. Si vous souhaitez le faire vous-même, je vous conseille de ne pas tout démarrer d’un coup. Commencez par la chaîne la plus importante, apprenez à bien la connaître pour pouvoir l’utiliser de manière professionnelle et passez ensuite à la chaîne suivante. Il est toujours préférable de proposer régulièrement de la qualité sur 2 chaînes plutôt que de poster sporadiquement sur 5 chaînes.

Si vous souhaitez travailler plus vite, donnez un coup de main. Travaillez avec un spécialiste du marketing en ligne et laissez-le vous aider à déterminer et à mettre en place votre stratégie. Vous pouvez alors décider si vous souhaitez que la formation continue à fonctionner vous-même ou si vous préférez laisser le suivi et la mise en œuvre à l’extérieur.

Un effort partagé est souvent la meilleure solution, vous connaissez votre entreprise mieux que quiconque, ce qui signifie que vous pouvez faire certaines choses vous-même plus rapidement et mieux. En revanche, un spécialiste sera bien mieux informé de toutes les options, ce qui rend souvent préférable d’externaliser certaines parties, comme la publicité.

De quel budget avez-vous besoin ?

Malheureusement, il n’y a pas de réponse claire à cette question, les budgets marketing varient de 3 à 20% du chiffre d’affaires, en fonction de votre marge bénéficiaire, des coûts…

Vous divisez ensuite votre budget marketing entre le budget hors ligne, en ligne et publicitaire. Les publicités sont importantes pour attirer une nouvelle audience mais aussi pour le remarketing Prévoyez environ 55% de votre budget pour cela. (Voir aussi notre article sur le Remarketing / Retargeting)

Vous pouvez allouer le budget au référencement web, au marketing par e-mail et à d’autres efforts en ligne autour de 30 %. Les 15 % restants sont destinés au hors ligne, comme les brochures, dépliants, etc.

Si vous avez déterminé un budget pour votre marketing en ligne, gardez à l’esprit que vous ne le récupérerez probablement pas la première semaine. Dans un premier temps, vous devrez créer un lien avec votre public. Montrez que vous êtes l’expert, apportez de la valeur et créez de la confiance. Donnez-lui une chance de grandir et votre patience sera récompensée.

Le faire soi-même ou le sous-traiter ?

Si votre budget est limité, vous pouvez décider de faire beaucoup de choses vous-même.

Il est important que vous ayez une stratégie simple pour commencer.

Des étapes simples que vous pouvez répéter encore et encore pour développer votre entreprise.

Une stratégie qui ne vous coûte pas une énergie infinie mais qui vous aide à atteindre vos objectifs.

Contactez notre agence en marketing digital.

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Utilisez Google My Business pour plus de visibilité en ligne

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Google My Business est extrêmement important pour quiconque souhaite se lancer dans le référencement local. Grâce à cet outil gratuit de Google, vous pouvez être affiché de manière très visible sur le côté droit des résultats de recherche et vous pouvez être trouvé plus facilement dans Google Maps.

Recherchez simplement « Alégorix » dans Google et vous verrez immédiatement comment Google My Business affiche toutes les informations utiles et occupe une grande partie de la page.

Qu’est-ce que Google My Business

Google My Business est une page professionnelle unique et personnelle au sein de Google, réservée aux entreprises. Cette page affiche les informations importantes de votre entreprise, telles qu’une description des activités, votre emplacement, les heures d’ouverture et les avis. Même si vous ne l’avez jamais activé, il est fort possible que cette entrée existe déjà pour votre entreprise. En le prenant en main, vous vous assurez que toutes les informations sont correctes et que votre entreprise est présentée de la meilleure façon possible.

Vérifiez votre annonce

La fiche Google My Business est gratuite et sa configuration ne prend que 5 minutes.

  • Entrez d’abord le nom de votre entreprise dans Google et voyez si une liste existe déjà.
  • Voyez-vous la déclaration « Êtes-vous propriétaire de cette entreprise ? » alors vous n’avez pas encore revendiqué votre annonce.
  • Cliquez ensuite sur « Êtes-vous le propriétaire de cette entreprise » ou sur « Réclamez-la maintenant » et suivez les étapes indiquées par Google.
  • Si vous ne voyez pas encore d’entrée, accédez à Google.com/business et commencez à saisir les informations correctes.
  • Après l’inscription, Google vous enverra un code de vérification à l’adresse que vous avez fournie. Vous devez vous connecter avec ce code pour que Google soit sûr que vous êtes le propriétaire officiel. De nos jours, cela est souvent également possible par SMS ou par e-mail.
  • Vous ne serez visible dans les résultats qu’après vérification de votre compte.

Quelles informations pouvez-vous partager via Google My Business ?

Bien entendu, vous pouvez partager toutes vos informations de base, telles que votre site Web, vos coordonnées et votre numéro de téléphone. De plus, Google a ajouté un certain nombre d’autres fonctionnalités intéressantes :

Horaires d’ouverture

L’ajout d’heures d’ouverture est une partie importante de Google My Business et aide les visiteurs à voir immédiatement quand ils peuvent venir chez vous.

De plus, vous pouvez facilement saisir des horaires adaptés pour les jours fériés, les jours de pont et les périodes de vacances.

Photos

Google vous offre également la possibilité d’afficher des images. Si les photos sont importantes pour votre service ou produit, assurez-vous de prendre le temps de télécharger un certain nombre de photos professionnelles. Je pense immédiatement aux restaurants, hôtels, chambres d’hôtes, magasins… mais presque toutes les entreprises peuvent bénéficier de cette fonctionnalité.

D’autres peuvent également télécharger des images. Si vous souhaitez développer une vaste galerie de photos, c’est une bonne idée de demander à vos clients d’ajouter de jolies photos.

Visite virtuelle sur Google My Business

Avec une visite virtuelle, vous donnez aux visiteurs la possibilité de visiter votre entreprise depuis le confort de leur canapé. Les visiteurs peuvent découvrir votre entreprise à partir d’un ou plusieurs points de départ afin d’avoir une bonne idée de l’ambiance et de votre offre. Une telle visite virtuelle peut facilement être liée à Google My Business.

Publier des articles sur Google My Business

Une fonctionnalité relativement nouvelle sur cette plateforme consiste à ajouter des publications. Ils restent visibles dans la recherche Google pendant 7 jours et vous permettent de vous démarquer encore plus dans les résultats de recherche.

Un post est composé d’une image (400 x 300 pixels) et d’un texte de 100 à 300 mots. Vous pouvez ensuite transformer votre publication en événement ou y ajouter un bouton, tel que « en savoir plus » ou « s’inscrire ». Vous pouvez créer une seule publication ou publier plusieurs messages en même temps, qui seront ensuite affichés dans un carrousel. L’image montre comment un carrousel de publications est affiché.

Liens vers des promotions spéciales

En fonction de votre catégorie d’activité, il est parfois possible d’ajouter des liens spécifiques. Les restaurants peuvent, par exemple, placer un lien vers leur menu ou vers une page de réservation. Vérifiez si des liens supplémentaires sont possibles pour votre entreprise en cliquant sur les informations puis en cliquant sur la section URL.

Posez des questions via Google My Business

Si les visiteurs consultent votre fiche sur Google Maps via l’application ou via un téléphone Android, ils peuvent poser une question via Google My Business. Si quelqu’un pose une question, vous recevrez une notification dans votre boîte mail.
Attention : tout le monde peut voir et répondre à ces questions !

Avis via mon Google My Business

Toute personne voyant votre annonce peut publier un avis. Cette personne vous attribuera un certain nombre d’étoiles et pourra également ajouter un texte. Les bonnes critiques constituent la publicité de bouche à oreille de l’ère numérique et peuvent persuader de nouveaux visiteurs de nous contacter et de devenir clients. Ils représentent donc une énorme valeur ajoutée pour votre entreprise.
Mais bien sûr, vous pouvez aussi être confronté à de mauvais avis, ce qui nous amène sans aucun doute au seul inconvénient des avis sur Google My Business : un client insatisfait peut facilement ajouter un mauvais commentaire et vous ne pouvez pas le supprimer !
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Que faire des mauvaises critiques ?

Recevoir un mauvais avis sur Google avec, par exemple, une étoile en haut, ce n’est vraiment pas sympa. De plus, vous ne pouvez pas les supprimer, vous devez donc trouver un moyen de les traiter de manière professionnelle.
Mon conseil le plus important : ne JAMAIS réagir émotionnellement ! Cela semble simple et logique, mais c’est le plus gros piège, surtout pour les petites entreprises et les indépendants. L’implication dans votre entreprise, votre service ou votre produit est énorme et la critique ressemble vite à une attaque personnelle. Réagir sur la base de ce sentiment ne fera qu’empirer les choses.

Que fais-tu ?

Étape 1 : Demandez-vous si une réponse est nécessaire. S’il n’y a qu’une étoile sans commentaire ou s’il y a quelque chose de très général, laissez-le tel quel. Ces types d’avis sont pris moins au sérieux par les visiteurs et ne sont donc pas importants.

Étape 2 : Si le commentaire est suffisamment important pour justifier une réponse, prenez d’abord un peu de distance. Promenez le chien, dormez dessus ou parlez-en d’abord avec quelqu’un de moins impliqué.

Étape 3 : Commencez toujours votre réponse en faisant preuve de compréhension envers l’autre personne. Cette étape suscitera probablement beaucoup de résistance de votre part, mais elle est extrêmement importante. Si quelqu’un sent que vous comprenez sa situation, il devient beaucoup plus difficile de rester agressif. Faire preuve de compréhension n’est bien sûr pas la même chose qu’être d’accord, je donne quelques exemples de phrases dans lesquelles vous faites preuve de compréhension sans être d’accord avec la critique :

  • Je comprends que c’est une situation frustrante pour vous, mais…
  • Il est bien sûr dommage que vous ayez été gêné par… cependant…
  • Nous trouvons très regrettable qu’un malentendu soit survenu autour de….
  • Nous comprenons votre position, mais…

Étape 4 : Vérifiez le plus objectivement possible si les faits sont exacts. Supposons que quelqu’un prétende qu’un dommage a été causé ou qu’une livraison a été en retard, est-ce exact ? Si les faits ne correspondent pas à la vérité, réfutez-les sereinement, sans passer à l’offensive. Dans cette partie, il est particulièrement important que les autres lecteurs (qui ne connaissent pas la situation) aient une idée de la pertinence de la plainte. Nous savons tous qu’il y a des gens qui ne sont jamais satisfaits et qui ont toujours quelque chose à redire, nous reconnaissons assez rapidement ce type de plaignants. Ce que les gens veulent réellement voir, c’est que vous, en tant qu’être humain, soyez disponible, que vous soyez impliqué auprès de vos clients et que vous soyez prêt à trouver une solution en cas de problème. Dans cette étape, vous pouvez utiliser une mauvaise critique pour démontrer un bon service. Après tout, les choses vont mal partout, nous ne sommes tous que des humains après tout. La façon dont vous gérez les erreurs et les problèmes peut faire la différence.

Étape 5 : éloignez la discussion d’Internet : appelez le client si possible, invitez-le à une conversation personnelle ou envoyez-lui un e-mail si vous n’avez pas de numéro de téléphone. De cette façon, évitez de poursuivre la discussion en ligne, car cela ne sert à personne et vous risquez seulement que la situation dégénère encore davantage.

Statistiques Google My Business

Comme tout bon outil en ligne, Google My Business propose des statistiques très utiles. Sous « Insights », vous trouverez, entre autres, les informations suivantes :

  • Les visiteurs ont recherché le nom de votre entreprise ou une catégorie, un produit ou un service
  • Votre fiche a été affichée dans la recherche Google ou sur Google Maps
  • Quelles actions ont été entreprises par la suite, par exemple visiter votre site Web ou consulter l’itinéraire
  • Quelle est la popularité de vos photos par rapport à des entreprises similaires

En conclusion

Ne vous laissez pas décourager par le paragraphe ci-dessus concernant les mauvaises critiques. Google My Business est un formidable outil qui peut vous aider à augmenter votre visibilité en ligne.

Alégorix peut vous aider dans la mise en place d’un Google My Business.

De plus, vous ne pouvez pas éviter l’inscription, même si vous ne le faites pas vous-même, l’annonce peut toujours devenir active et les gens peuvent commencer à soumettre des avis.

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Pourquoi les avis en ligne sont si importants

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Depuis toujours, le bouche à oreille est une forme de publicité très efficace. Avant d’acheter un produit, de réserver un hôtel ou de réserver un restaurant, nous aimons savoir ce que pensent les autres. Il est donc logique que les avis en ligne aient une influence majeure sur notre comportement d’achat.

C’est pourquoi des sites tels que booking.com et tripadvisor sont si populaires dans le secteur du tourisme. Mais les avis en ligne sont également de plus en plus utilisés sur des sites extérieurs au secteur du voyage. Pensez aux sites Web tels que bol.com ou coolblue où les avis sont affichés pour chaque produit. Certains sites vont même plus loin. Sur le site de mode Zalando, par exemple, vous pouvez facilement voir si un vêtement est grand ou petit grâce aux commentaires. Pratique si vous hésitez entre 2 tailles.

Les avis en ligne sont donc très importants

Bien sûr, les avis positifs apparaissent généralement en premier, mais les recherches montrent que nous recherchons également consciemment les avis les moins bons, car vous pouvez en apprendre beaucoup. Quelque chose ne va pas partout, mais si vous voyez toujours la même plainte concernant, par exemple, une livraison lente, une mauvaise qualité ou le non-respect des accords, vous tirez vos propres conclusions.

Ce que nous voulons surtout savoir, c’est comment l’entreprise gère les problèmes ou les plaintes. Si la réponse est amicale et si un effort clair est fait pour trouver une solution, cela nous rassurera. Si nous remarquons que l’entreprise ne répond pas aux plaintes ou pire, s’attaque au client insatisfait, alors il y a de fortes chances que nous ne prenions pas le risque et ne recherchions pas une entreprise concurrente.

Les avis sont donc très important pour garantir votre E-réputation digitale.

Quelques chiffres autour des avis en ligne :

  • 92 % vérifient les avis avant d’acheter en ligne
  • 88 % font autant confiance aux avis en ligne qu’à une recommandation d’amis ou de famille
  • 77% des achats en ligne sont influencés par les avis
  • 19 % n’écrivent que des avis positifs
  • 2 % écrivent également des avis négatifs

Saviez-vous que 25 % sont même prêts à payer plus pour un service ou un produit avec de bonnes critiques ?

L’utilité des avis en ligne

Gagner la confiance

Un nouveau visiteur de votre site Web ne vous connaît pas encore, ni vous ni votre entreprise, et ne sait donc pas si on peut vous faire confiance. Vous devrez donc gagner sa confiance d’une manière ou d’une autre. Si vous possédez une boutique en ligne, gagner la confiance est encore plus important, car vous attendez du client qu’il soit prêt à effectuer un paiement en ligne. Des phrases courtes telles que « Pas bon, remboursé », « Paiement sécurisé » ou « Retours gratuits » peuvent être importantes pour abaisser ce seuil.

Mais les avis en particulier peuvent faire une grande différence. Si le visiteur constate que les clients précédents sont satisfaits, cela crée de la confiance et réduit le risque de commander et de payer en ligne.

Commentaires utiles

Nous avons souvent des questions très précises. Vous voudrez peut-être savoir si cet hôtel dispose de bons lits ou si vous voulez savoir à quel point cette webcam est conviviale. Ce qui ne figure pas dans la description se retrouve souvent dans les critiques. Les avis sont donc également utiles pour faire le bon choix.

Améliorez vos services

Les critiques positives sont bien sûr toujours agréables. Gérer les avis négatifs est moins facile. Pourtant, vous pouvez en apprendre beaucoup et cela donne un aperçu des désirs et des attentes de vos clients. Considérez toujours les critiques comme une opportunité d’améliorer vos services et de grandir en tant qu’entrepreneur.

Ne trichez pas

Votre propre site Web est un excellent endroit pour afficher des avis, car vous pouvez les placer immédiatement à côté de produits ou services pertinents. Naturellement, concentrez-vous sur les critiques positives, mais restez réaliste. Un site Web avec seulement des critiques cinq étoiles et où vous êtes constamment vanté vers le ciel semble incroyable. Bien sûr, vous n’afficherez pas d’avis négatifs, mais vous pouvez n’hésitez pas à publier un avis positif avec une note critique.

N’écrivez pas vos propres critiques ! Il y a de fortes chances que le visiteur se rende vite compte que quelque chose ne va pas, ce qui provoquera l’effet inverse.

Recueillir des avis

Assurez-vous de recueillir des avis sur vos propres chaînes, mais vérifiez également quelles autres chaînes, comme les avis positifs ou négatifs sur les réseaux sociaux peuvent encore être utilisées par votre groupe cible. Places possibles pour la phrase de révision :

  • Votre propre site Internet ou boutique en ligne : l’endroit idéal pour afficher des avis. De plus, vous avez un contrôle total sur ce que vous faites et ce que vous ne montrez pas.
  • Facebook : vous décidez si les visiteurs peuvent ou non laisser un avis. Si vous recevez de bonnes critiques, partagez-les sur votre timeline afin qu’elles se démarquent davantage. L’inconvénient de Facebook est que vous ne pouvez pas supprimer les mauvais avis.
  • LinkedIn : vous trouverez rarement une mauvaise critique ici. Vous pouvez demander aux clients de publier un avis ou ils peuvent le faire spontanément, mais vous choisissez toujours de rendre l’avis public ou non.
  • Google My Business : tout le monde peut laisser des avis ici. Vous ne pouvez pas désactiver cette option et vous ne pouvez pas non plus supprimer les avis. Ne vous laissez pas décourager, car Google My Business est un excellent outil pour attirer plus de clients. En savoir plus sur Google My Business dans cet article.
  • Des outils externes tels que trustpilot, booking.com ou tripadvisor. Recherchez les outils pertinents pour votre secteur et suivez-les de près.

Comment travaillez-vous concrètement ?

Envoyez un e-mail après-vente

Si vous avez réalisé avec succès un projet ou un service et que votre client est satisfait du résultat, prenez l’habitude de demander un avis. N’attendez pas trop longtemps, plus tout est frais dans votre mémoire, plus il est facile pour votre client d’écrire un avis positif. Vous pouvez également envoyer quelque chose et indiquer clairement dans votre question sur quoi vous souhaiteriez recevoir une évaluation.

Si vous vendez des produits via une boutique en ligne, rédigez un email qui est automatiquement envoyé une fois que le client a reçu sa commande. Rendez la tâche la plus simple possible pour le client et utilisez de préférence un formulaire en ligne sur lequel il pourra indiquer (son)sa (ins)satisfaction à l’aide d’un chiffre ou d’une émoticône.

Donc, l’automatisation du marketing par email est indispensable peu importe votre niche de marché.

Organisez une action

Si vous souhaitez recueillir plus d’avis en peu de temps, envisagez une campagne sur les réseaux sociaux.

Par exemple, offrez 10 packages en échange d’un avis. Un excellent moyen de remplir votre liste de diffusion de clients potentiels et d’obtenir des avis en même temps.

Soyez créatif…

Si vous possédez une boutique physique, vous n’avez pas toujours l’adresse email de votre client. Résolvez ce problème en mettant par exemple dans l’emballage une jolie carte sur laquelle vous invitez le client à laisser un avis sur votre site internet, en échange ou non d’une réduction ou d’un petit cadeau.

Si vous avez une entreprise de restauration avec WiFi, laissez vos clients se connecter via Facebook, ils seront alors immédiatement enregistrés chez vous.

Utilisez également les autocollants proposés par des organisations telles que TripAdvisor. Ils sont très reconnaissables et vos visiteurs seront plus susceptibles de laisser eux-mêmes un avis.

Comment gérez-vous les avis ?

Répondez toujours

Si votre client a laissé un commentaire positif, remerciez-le. Si un avis négatif apparaît sur l’une de vos chaînes, n’écrivez pas immédiatement une réponse de colère car vous vous sentez attaqué. Laissez-le refroidir un instant, puis répondez de manière polie et positive.

Montrez que vous souhaitez résoudre le problème et déplacez la discussion vers une conversation privée par e-mail ou par téléphone le plus rapidement possible.

N’oubliez pas que les autres clients potentiels ne regardent pas seulement le contenu de la réclamation, mais surtout la manière dont vous la traitez. Votre réponse est donc très importante.

Et n’oubliez pas…

Les clients enthousiastes sont le meilleur marketing !

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Référencement Google SEO pour les petites entreprises

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Le référencement Google ne s’adresse pas qu’aux grandes multinationales, bien au contraire. Pour de nombreux entrepreneurs, le mot SEO ou Search Engine Optimization ressemble à quelque chose de trop difficile à réaliser soi-même et de trop coûteux à sous-traiter. Mais est-ce vraiment le cas ?

Pourquoi faire du référencement ?

Au début de la conception des sites Web ,il y a de nombreuses années, on accordait une grande importance à un beau site Web. C’est ainsi que les premiers sites Internet réalisés étaient plutôt beaux.
Mais malheureusement, ils n’avaient pas beaucoup de visiteurs et ce n’était pas facile d’attirer de nouveaux clients.

Nous avons alors compris qu’un site Web devait être plus que beau. Un bon site Web est conçu de manière à vous aider à atteindre vos objectifs. Un bon contenu est nécessaire, mais il doit également obtenir de bons résultats dans les moteurs de recherche et le référencement est un facteur important pour cela. Après tout, vous voulez être facilement trouvé en ligne lorsque quelqu’un commence à rechercher votre service ou votre produit.

Ces dernières années,Google a évolué énormément et cette évolution est certainement à l’avantage des petites entreprises.

Une petite entreprise est généralement beaucoup plus agile et peut réagir plus rapidement aux changements. Dans les grandes entreprises, il faut souvent demander l’autorisation 5 fois avant de pouvoir lancer quoi que ce soit.

Alors, qu’est-ce que le référencement Google exactement ?

Le référencement est un processus dans lequel vous optimisez votre site Web ou votre boutique en ligne pour qu’il soit mieux classé dans les résultats de recherche.

Une partie de cela est technique et il peut être judicieux de confier cette partie à un expert, à moins bien sûr que vous ne soyez vous-même un professionnel de l’informatique. Un expert peut améliorer la vitesse et la convivialité mobile de votre site Web, s’assurer qu’un plan du site est soumis et que votre SSL est activé.

Mais le SEO, c’est aussi principalement du contenu ou du contenu intéressant et pertinent qui répond aux questions et problématiques de votre visiteur. Si vous avez une bonne idée de qui est votre client potentiel et de ce qui l’empêche de dormir la nuit, alors vous avez la base de votre site Web.

Si vous aimez écrire couramment, vous pouvez commencer à rédiger vous-même vos textes.

Il y a quelques règles pour ces textes. Vous devrez prendre en compte une longueur minimale pour une bonne indexabilité, vous devrez inclure vos mots-clés (sans exagérer) et ils devront être formatés de manière conviviale pour qu’ils soient facilement lisibles par votre visiteur. C’est à vous de choisir si vous approfondirez ces règles ou si vous travaillerez avec un expert qui optimisera vos textes pour Google et Internet.

Comment une petite entreprise peut gagner contre une multinationale

L’avantage du référencement Google est qu’il est possible pour une petite entreprise de rivaliser avec les grandes multinationales, après tout le budget est d’une importance secondaire.

Après tout, Google souhaite afficher les résultats de recherche qui fournissent la réponse la plus pertinente à une requête de recherche. Le contenu de votre site Web est donc le facteur le plus important. Si le contenu de votre site Web est meilleur que celui de votre concurrent, Google classera votre site Web plus haut, quelle que soit la taille de votre entreprise.

Plus de clients grâce au référencement Google

Plus votre site Web obtient un score élevé dans les résultats de recherche Google, plus il devient facile de réaliser un bon marketing en ligne.

Mettez en place une structure qui vous aide à vous adresser aux bons visiteurs et à transformer ces visiteurs en clients.

Avec une bonne tactique de marketing digital, vous pouvez créer un système qui fonctionne vraiment pour vous. Votre site Internet devient alors plus qu’une carte de visite en ligne, mais devient un outil de travail qui vous apporte constamment de nouveaux clients potentiels, permettant à votre entreprise de croître et de prospérer.

Le cœur d’un tel système marketing est toujours votre site Web et votre référencement. Si votre site Web est optimisé pour les moteurs de recherche et que le contenu est optimisé pour votre visiteur, vous pouvez passer à l’étape suivante et mettre en place un système de marketing en ligne qui convertira les visiteurs en clients.

Comment démarrer avec le référencement et le marketing Google ?

J’espère qu’avec cet article, nous avons pu vous convaincre du pouvoir du référencement et du marketing. Non seulement pour les grandes entreprises mais aussi pour les indépendants, les PME et les très petites entreprises.

Mais comment démarrer ?

Si vous souhaitez vous lancer vous-même, vous trouverez sur notre blog, de nombreux articles de blog contenant des trucs et astuces.

Pas le temps ni l’envie de vous lancer vous-même ?

Travaillons ensemble et élaborons un plan marketing qui positionne votre offre de manière distinctive sur le marché, afin que les bons clients et les bonnes commandes arrivent automatiquement à vous.

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Obtenez plus de visiteurs sur votre site Web !

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La base : un bon site internet !

Le marketing en ligne ou digital marketing commence définitivement par un bon site Web. Un site Web réussi transmet clairement votre message principal, offre au visiteur un contenu précieux dans une structure conviviale et garantit que vous gagnez régulièrement de nouveaux clients ou prospects.

Mais même si votre site Web répond à tous les critères, vous devrez quand même attirer des visiteurs sur votre site Web. Il existe actuellement des millions de sites Web en ligne et des millions d’autres s’y ajoutent chaque année. Vous devez donc vous assurer que vos clients potentiels trouvent également votre site Web dans cette vaste gamme !

Malheureusement, attendre que tout s’arrange tout seul ne rapportera pas grand-chose. Si vous possédez une boutique en ligne, vous souhaiterez générer des ventes le plus rapidement possible, mais pour cela, vous aurez d’abord besoin de beaucoup de visiteurs. Une conversion de 3 à 5 % sur une boutique en ligne est déjà un très bon résultat, ce qui signifie que 3 à 5 visiteurs sur 100 effectuent réellement un achat et c’est déjà le meilleur des cas. Si vous n’avez pas de boutique en ligne, vous souhaiterez quand même recevoir des contacts, des inscriptions ou des demandes de devis via votre site Internet. Même dans ce cas, vous devrez avoir un nombre considérable de visiteurs pour recevoir suffisamment de données.

Heureusement, il existe de nombreuses options pour attirer plus de visiteurs sur votre site Web.

Voici un bref aperçu :

Un classement élevé dans les moteurs de recherche

Un classement élevé dans Google et d’autres moteurs de recherche est l’un des facteurs les plus importants pour attirer de nombreux visiteurs. Une fois la création du nouveau site web en ligne, vous devrez patienter encore quelques semaines avant que Google ne vous trouve et ne commence à indexer le site Web. Vous devrez ensuite entretenir, optimiser et mettre à jour régulièrement le site internet pour obtenir de bons résultats dans les résultats.

Ne vous laissez pas tromper par le classement de votre site Web sur votre propre ordinateur, car Google sait que vous êtes intéressé par ce site et l’affichera en bonne place dans vos résultats de recherche. Mieux vaut regarder depuis un autre ordinateur ou utiliser un outil qui vous montre des résultats neutres. Si vous souhaitez connaître votre score dans le classement, ne saisissez pas le nom de votre entreprise, mais saisissez les mots-clés pour lesquels vous souhaiteriez être trouvé.

SEO ou optimisation des moteurs de recherche

Optimiser votre site Web et son contenu est nécessaire pour obtenir un bon score dans les moteurs de recherche. Il existe actuellement de nombreux facteurs qui déterminent votre classement dans Google.

Bien entendu, tous n’ont pas la même importance et il suffit d’optimiser les facteurs les plus importants.

Google Analytics et Google Search Console comme outils indispensables

Google Analytics et Search Console ne vous apporteront pas directement plus de visiteurs, mais ce sont les outils pour obtenir des informations sur vos visiteurs, les termes de recherche qu’ils utilisent et suivre votre indexation. Vous pouvez ensuite optimiser davantage votre site Web en fonction de ces données. La mise en œuvre de Google Analytics et de la Google Search Console sur votre site Web est très simple en installant un petit morceau de code.

Google Ads pour faire de la publicité dans les principaux moteurs de recherche.

Google Ads ex Adwords est l’outil publicitaire de Google et idéal pour générer plus de clics vers votre site Web.

Les réseaux sociaux pour toucher vos clients potentiels

Les publicités sur les réseaux sociaux sont un excellent moyen d’attirer des visiteurs vers votre site Web. Cela ne signifie pas que vous devez utiliser tous les médias sociaux existants, car cela signifierait déjà en soi un travail à temps plein. Il suffit d’en choisir 3 ou 4 qui conviennent le mieux à vous et à votre entreprise et de les utiliser de manière cohérente et professionnelle.

Publicité en ligne

La publicité en ligne offre de nombreux avantages par rapport à la publicité traditionnelle dans les magazines. Une fois que votre annonce a été imprimée dans un journal ou un magazine publicitaire, non seulement vous ne pouvez y apporter aucune modification, mais vous n’avez également aucune idée du nombre de personnes qui l’ont réellement consultée. Avec la publicité en ligne, vous disposez de toutes ces options, vous pouvez tester différentes publicités, voir quelle publicité fonctionne le mieux et procéder aux ajustements nécessaires en termes de budget, de groupe cible, de contenu, etc. De plus, vous disposez en permanence de statistiques pour savoir si le budget utilisé est également approprié. a réellement réalisé quelque chose.

Bloguer pour gagner des followers

Bloguer est un très bon moyen de partager votre expertise et de créer de la confiance. Si vous disposez d’un produit ou d’un service dont vous pouvez régulièrement parler ou partager des conseils, envisagez certainement de créer un blog.

C’est une valeur ajoutée, notamment pour les boutiques en ligne. Une boutique en ligne présente l’inconvénient d’avoir moins de textes, donc moins de possibilités de référencement. En créant un blog, vous pouvez parfaitement résoudre ce problème et, à partir de votre blog, vous pouvez facilement rediriger davantage de visiteurs vers votre site Web.

Des newsletters pour rester à l’attention de vos clients et fans

Ce n’est pas parce que quelqu’un a effectué un achat chez vous ou trouvé des informations intéressantes sur votre site ou votre blog qu’il reviendra automatiquement vers vous pour un (prochain) achat.

Nous sommes tous bombardés d’informations et nous oublions souvent le fournisseur chez lequel nous avons effectué un achat ponctuel alors même que nous avons pu être satisfaits. En envoyant des newsletters par email régulièrement à vos clients et prospects, vous restez sous les projecteurs et cette personne pensera à nouveau plus rapidement à vous lorsqu’elle aura (encore) besoin de votre service ou produit.

Les signatures email sont souvent oubliées

Nous envoyons et recevons tous des dizaines d’e-mails par jour, c’est donc un excellent moyen de référencer votre site Web.

Vous pouvez le faire en plaçant votre logo avec les données, mais cela peut tout aussi bien être fait avec un simple texte avec un lien vers votre site Web au bas de votre e-mail.

Incluez également votre site Web sur tous les imprimés

Cela semble évident, mais c’est encore parfois oublié. Vérifiez donc si vos imprimés mentionnent votre URL. Cela inclut les en-têtes, les devis, les brochures, les dépliants, les affiches, les publicités imprimées, les bannières, les panneaux d’affichage…

Avant de commencer à utiliser les outils ci-dessus pour attirer plus de visiteurs sur votre site, c’est une bonne idée de jeter d’abord un regard critique sur votre site Web.

Tous ces visiteurs doivent également trouver l’information qu’ils recherchent sur votre site Web. Google surveillera également le temps que les visiteurs passent sur votre site Web. S’ils partent immédiatement, sans même visiter une deuxième page, votre taux de rebond augmentera et vous baisserez quand même dans les résultats malgré tous vos efforts.

Si vous souhaitez plus d’informations ou un coup de main pour utiliser avec succès les ressources ci-dessus, veuillez nous contacter pour en discuter.

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Conseils pour une création de liens de qualité

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La création de liens est-elle toujours importante ?

De nos jours, vous trouverez des opinions très différentes sur l’importance de la création de liens. Certains ne jurent que par cela, d’autres n’en font rien.

Quoi qu’il en soit, l’importance des backlinks a énormément diminué ces dernières années, ce qui signifie que la création de liens externes ne devrait certainement plus figurer en tête de votre liste en matière de référencement.

Au cours des premières années, Google comptait toujours le nombre de backlinks vers votre site Web pour évaluer votre site. Pendant ce temps, la qualité de vos backlinks est devenue plus importante que la quantité.

Création de liens et « Linkjuice » (Jus de lien SEO)

Linkjuice est un terme qui indique le nombre de points SEO qu’une page a accumulés et est toujours lié à l’URL d’une page spécifique. Le jus de lien est également toujours transmis de page en page.

Un exemple : si vous avez 5 liens sur votre page d’accueil vers 5 autres pages, votre page d’accueil laisse échapper du jus de lien vers ces 5 pages sous-jacentes. Ces pages peuvent créer des liens vers d’autres pages et ainsi transmettre à nouveau du jus de lien. Vous obtenez ainsi l’effet d’une tour à champagne.

Les pages qui reçoivent le plus de jus de liens se voient donc attribuer le plus de valeur. Cet exemple concerne les liens internes, mais le jus de lien issu d’un lien externe est encore plus puissant et apporte plus de valeur. Après tout, Google considère cela comme une recommandation émanant d’un tiers.

En ce sens, les backlinks sont toujours importants et plus vous collectez de liens précieux, plus vous avez de chances d’obtenir de meilleurs résultats dans les résultats de recherche Google.

Quelle est la valeur d’un backlink ?

La valeur exacte des liens n’est pas connue et ne peut pas être recherchée. Ce que je peux vous dire, c’est que la valeur peut varier énormément, allant de presque rien à un sérieux coup de pouce pour votre site.

Les facteurs ci-dessous déterminent la valeur de votre lien :

  • Les liens internes ont une valeur inférieure aux liens externes
  • L’échange de liens a moins de valeur qu’un lien qui ne va que dans un sens
  • Un backlink d’une page qui va uniquement vers votre page a plus de valeur que si 10 liens partent de cette page vers différents sites
  • les liens externes pertinents ont une valeur plus élevée qu’un lien provenant d’une entreprise qui n’a rien à voir avec votre secteur d’activité
  • Les liens provenant d’un site Web de haute autorité reçoivent plus de valeur

La source d’où proviennent vos backlinks est donc très importante. Une page de haute autorité telle que Wikipédia ou des journaux en ligne aura plus d’impact sur votre classement qu’un lien provenant d’une page de faible valeur.

De plus, la pertinence est également importante. Un lien d’une agence marketing vers un article de blog sur le SEO est pertinent, un lien de votre jardinier vers votre article de blog sur le SEO l’est beaucoup moins.

Conseils pour créer des liens précieux

Si vous souhaitez vous lancer dans la création de liens, vous devrez prendre en compte l’autorité des sites Web vers lesquels vous demandez un lien et la pertinence de ce site Web pour votre secteur.

De plus, un certain nombre de choses contribuent à la valeur de votre création de liens :

  • Google regarde également le texte d’ancrage (texte dans votre lien), évitez donc les liens du type ‘cliquez ici’ mais optez pour une description pertinente
  • Assurez également de la variété dans les textes d’ancrage afin qu’ils continuent à paraître naturels.
  • Il est également important que Google soit autorisé à suivre le backlink. Chaque lien peut être configuré pour être suivi ou non. Google ignore le lien s’il est défini sur aucun suivi, aucune valeur n’est donc transmise.

Comment collecter des backlinks ?

Vous pouvez gérer la création de liens de deux manières : vous pouvez y travailler activement ou vous pouvez partager du contenu précieux sur votre site Web, ce qui crée une création de liens très naturelle à partir de sites qui font spontanément référence à vos articles de blog. La deuxième voie est certainement ma préférence car elle est très naturelle et précieuse pour Google.

Si cela prend trop de temps et que vous préférez vous lancer activement, voici plusieurs options :

  • Recherchez les principaux sites Web de votre secteur et demandez-leur de publier un lien. Un lien est souvent attendu en retour
  • Recherchez des pages d’accueil et des répertoires et demandez à être ajouté. La valeur de ces liens est bien entendu limitée.
  • Rédigez des blogs invités sur un site Web faisant autorité dans votre secteur
  • Rédigez un communiqué de presse et envoyez-le à un certain nombre de journaux en ligne
  • Trouvez des canaux en ligne sur lesquels vous pouvez promouvoir vos articles de blog, par exemple les réseaux sociaux, les forums, les groupes en ligne…

Utiliser la console de recherche Google

Google Search Console est un outil gratuit et très utile de Google qui vous offre de nombreux outils pour surveiller le trafic de recherche et les performances de votre site Web. En matière de création de liens, cet outil vous permet de vérifier parfaitement quelles de vos pages reçoivent le plus de liens et de quels sites Web vous recevez le plus de backlinks.

Vous pouvez également vérifier les liens internes ici, ce qui est un outil utile pour travailler sur la création de vos liens internes.

Ce qu’il ne faut pas faire !

Bien que plusieurs entreprises proposent des forfaits pour acheter des backlinks, cela n’est absolument pas recommandé ! Ces forfaits font souvent plus de mal que de bien. Dans de nombreux cas, vous constatez d’abord une énorme augmentation dans Google, après quoi vous retombez rapidement et parfois même complètement disparaissez des résultats de recherche. Google n’aime pas les backlinks achetés et vous risquez donc d’être puni.

Si vous avez des questions ou des préoccupations à ce sujet, veuillez nous contacter afin de vous aider dans la création de liens !

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