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Qu’est-ce que le Branding et comment ça marche ?

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Agence de BrandingALÉGORIX

Une identité de marque, également appelée Branding, reflète l’impression qu’une organisation laisse sur les consommateurs (potentiels). En termes simples, l’identité de marque est le visage de votre marque. Ceci est basé sur les expériences et les interactions avec la marque du consommateur. L’identité de la marque est essentielle et a souvent un lien déterminant qui pourrait influencer les décisions d’achat.

Les gens aiment se connecter avec une identité de marque forte et claire qui décrit qui vous êtes, ce que vous représentez pour les autres et quels sont vos objectifs. Une bonne identité de marque donne aux gens un sentiment positif et doit être compréhensible et reconnaissable pour tout le monde. Comment vous assurez-vous que votre identité de marque correspond aux souhaits des consommateurs ?

Qu’y a-t-il de si important dans une identité de marque ?

Mais quels sont les avantages d’une identité de marque ? Listons-les brièvement :

1. Le cachet de votre marque

Une identité de marque est un point de vue central de votre marque. Cela fournit une orientation, une direction et une base stable qui sont nécessaires pour continuer à être compétitifs de manière ciblée. Une identité de marque montre clairement quelles sont les valeurs fondamentales de votre organisation et ce avec quoi le consommateur peut se connecter.

2. Démarquez-vous de la concurrence

Les consommateurs dépendent souvent du choix entre les mêmes produits ou services, la seule différence étant la marque. Si les consommateurs peuvent se connecter à l’identité de votre marque, ils sont plus susceptibles d’acheter de (nouveaux) services ou produits.

3. Cohésion d’entreprise accrue

À partir de l’identité de la marque, vous continuez à développer votre entreprise et votre marque et à utiliser le pouvoir de cohésion de votre entreprise. Parce qu’il n’est pas seulement important pour les consommateurs d’établir une identité de marque forte, les employés ont également intérêt à ce que tout le monde soit sur la même longueur d’onde. Cela réduit considérablement les risques de discussions sur votre idéal de marque sur le lieu de travail.

Décrire et déterminer l’identité de la marque

Vous commencez par décrire votre identité de marque. La description de votre identité de marque comprend la vision, la mission, l’essence de la marque, la personnalité de l’organisation et la proposition de valeur, la valeur unique de votre produit ou service. Lorsque vous avez décrit votre identité de marque, c’est la base de la communication avec le consommateur. Cela vous permet de convaincre les clients de donner une chance à vos services ou produits. Il est extrêmement important de créer une identité de marque unique et forte afin d’avoir une chance de survivre dans un marché de plus en plus concurrentiel où il y a peu de différences dans les services ou produits offerts. Décrire et déterminer une identité de marque nécessite une recherche approfondie et une connaissance de votre position sur le marché.

Il est donc important de bien positionner votre marque en premier. Pour cela, la connaissance de la concurrence et du marché est un élément crucial, afin que vous ayez une idée de votre position sur le marché. Vous ne savez pas ce que représente votre entreprise ? Ensuite, il est également impossible de décrire l’identité de la marque.

Positionnement de l’identité de la marque

Il est très important de penser d’abord au positionnement de votre identité de marque. En termes simples, vous choisissez consciemment une position sur le marché en liant certaines caractéristiques à votre marque. Cela garantit que les consommateurs du groupe cible reconnaissent immédiatement votre marque et qu’elle se distingue de la concurrence.

Une position sur le marché est une histoire courte et puissante que n’importe quel collègue ou vendeur peut nommer. Une histoire qui plaît et dans laquelle les gens peuvent s’identifier. Le positionnement est utilisé dans toutes les décisions marketing quotidiennes et majeures.

Y a-t-il une différence entre identité de marque et positionnement ? Oui, l’identité de marque indique principalement quel comportement vous utilisez en tant que marque, dans lequel le positionnement montre quels sont les plans futurs. Les deux indiquent ce que vous représentez et qui vous êtes.

Modèle d’identité de marque comme outil

Il existe d’innombrables modèles d’identité de marque qui peuvent être utilisés pour déterminer et mettre en œuvre l’identité de marque de votre entreprise.

Établir une identité de marque

Pour établir une identité de marque ou une identité de marque, il est avant tout important de commencer par les principes les plus importants qui résument le cœur de votre organisation. Les idéaux, les motivations, les objectifs, le comportement, etc., sont extrêmement importants pour pouvoir transmettre l’essence de votre marque. Cela devrait également prendre en compte tous les aspects négatifs et les faiblesses de l’entreprise et comment ceux-ci pourraient être améliorés. De plus, nous examinons ce qui rend l’organisation unique et pertinente.

La création d’une identité de marque significative est un long processus dans lequel des ajustements continus doivent être apportés à partir du positionnement sur le marché. Les enquêtes de satisfaction des consommateurs sont également extrêmement importantes pour brosser un bon tableau de la façon dont les autres perçoivent votre marque et de ce qui pourrait être amélioré.

On peut donc dire qu’une identité de marque est indispensable pour toute organisation. Lorsqu’il est bien fait, il augmente vos ventes, établit un lien avec les consommateurs et les employés et forme une vision pour l’avenir.

Vous vous lancez dans l’identité de votre marque ?

Vous souhaitez vous lancer dans l’identité de votre marque et vous avez besoin d’aide ? Ou avez-vous une question brûlante? Nos spécialistes sont prêts pour vous. N’hésitez pas à nous contacter sans engagement.

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Comment définir le parcours client et quelle est son importance pour votre entreprise ?

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Mieux comprendre le parcours du clientALÉGORIX

Qu’est-ce qu’un parcours client ?

Le parcours client cartographie le parcours qu’un client emprunte pour procéder à l’achat d’un service ou d’un produit.

Notre agence de communication globale cartographie chaque moment de contact, afin que vous ayez un aperçu clair des différentes phases que traverse une personne dans le processus d’achat. Dans la première phase il s’agit souvent encore d’un besoin vague voire inconnu. Dans la deuxième phase, cela devient un besoin concret et finalement le client prend la décision d’acheter ou non. Mais même après cela, le parcours client continue et nous étudions où le service et la fidélité peuvent être améliorés. Après tout, un client satisfait est non seulement plus fidèle à votre offre, mais devient même un ambassadeur de votre marque, produit ou entreprise.

4 raisons de travailler avec un parcours client

En tant qu’entrepreneur, vous savez probablement comment les nouveaux clients viennent à vous. Néanmoins, le parcours client a une énorme valeur ajoutée. Ci-dessous, je vous donne les 4 raisons les plus importantes pour élaborer visuellement le parcours client :

1. Aperçu des besoins de votre client

La cartographie du parcours client vous permet de voir votre entreprise et votre marketing sous un angle différent. Vous obtenez un aperçu rapide et clair des besoins de votre client.

2. Découvrez les faiblesses de votre marketing

En liant les données aux efforts que vous faites déjà, vous pouvez clairement voir ce qui va bien et ce qui va mal. Vous découvrez les points faibles et voyez comment vous pouvez les améliorer. Le parcours client vous donne donc les informations nécessaires pour améliorer votre stratégie marketing.

3. Meilleure répartition des efforts

En pratique, la plupart des entreprises accordent le moins d’attention à la première et à la dernière phase : l’attention et la fidélité.

C’est dommage car la première phase est importante pour continuer à attirer de nouveaux clients potentiels.

La dernière phase se concentre sur la fidélisation des clients existants et est souvent sous-estimée. Après tout, il est beaucoup plus facile de revendre à un client satisfait que d’attirer un nouveau client. Les chiffres récents montrent que l’opportunité de vente avec les clients existants se situe entre 60% et 70%. En effet, fidéliser la clientèle revient 5 à 7 fois moins cher que d’attirer de nouveaux clients !

4. Simplifiez votre marketing en ligne

Le parcours client vous donne non seulement un aperçu des besoins de votre client, mais jette également les bases de votre marketing. Vous voyez immédiatement où des efforts sont nécessaires, quelles informations vous devez fournir dans les différentes phases et comment vous pouvez créer une cohésion entre les différents canaux.

Cela rend non seulement votre stratégie de marketing en ligne plus claire, mais aussi plus simple et vous savez exactement quels efforts sont nécessaires, où et quand.

Quelles sont les phases du parcours client

On distingue 5 phases, que j’explique brièvement ci-dessous :

Phase 1 : Attention & Orientation

Le prospect entre en contact avec votre offre pour la première fois. Il peut avoir un problème auquel il cherche une solution. Il compare les différentes options et entre donc également en contact avec votre concurrent.

Si vous avez une offre que les clients ne recherchent pas activement, il est important dans cette phase d’attirer l’attention de votre groupe cible sur votre produit ou service.

Par exemple via les réseaux sociaux.

Le prospect n’est pas encore vraiment actif dans cette phase et ne fait aucune démarche.

Phase 2 : Considération

Parce que le prospect ne prend pas de mesures actives dans la première phase, il est important de regagner son attention lors de la phase de réflexion.

Dans cette phase, le prospect compare les différentes options et recherche quel fournisseur correspond le mieux à ses besoins. Dans cette phase, montrez clairement comment vous vous démarquez de la concurrence.

Phase 3 : Achat

Le client a décidé et procède à l’achat. À ce stade, vous souhaitez rendre cet achat aussi simple et fluide que possible. Rien ne doit s’opposer à l’achat.

Phase 4 : Service

Le parcours client ne s’arrête pas après l’achat, vous souhaitez faire vivre une expérience positive à votre nouveau client. Vous aurez peut-être besoin d’un manuel pour commencer à utiliser le nouveau produit ou vous pourrez peut-être réaliser des vidéos explicatives.

Et qu’en est-il du service après-vente ? Existe-t-il un service d’assistance ou de chat ? Le client peut-il aller quelque part s’il a des questions ou des problèmes ?

Phase 5 : Fidélité

Une bonne expérience client et un bon service font de votre client un client fidèle. Dans cette phase, vous souhaitez maintenir le contact avec votre client afin que vous restiez en tête et que le client achète à nouveau chez vous.

Les clients fidèles sont bons pour le bouche à oreille. Utilisez-les également pour obtenir des avis positifs, ce qui abaisse le seuil de nouveaux clients. Ainsi, votre client devient également un ambassadeur de votre marque, entreprise ou service.

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Les 10 secrets de WordPress que vous devez connaître

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Les 10 secrets de WordPress que vous devez connaîtreALÉGORIX

Les 10 secrets de WordPress !

Normalement, ces secrets sont très bien gardés par les concepteurs de sites Web, mais aujourd’hui, parce que c’est vous… révélons quelques mystères de WordPress.

Qu’est-ce que WordPress ?

WordPress est un CMS, c’est-à-dire un système de gestion des contenus.

Avec lui, vous pouvez créer un site Web, par exemple, pour votre entreprise en ligne. Et vous pouvez également créer un blog avec lequel mettre en œuvre le référencement et améliorer le positionnement de votre site Web.

On peut donc dire qu’avec WP, vous obtenez le côté statique d’une page Web et la dynamique d’un blog.

Ce gestionnaire de contenu est l’un des leaders et l’un des plus utilisés par les concepteurs de sites Web.

Avec WordPress, vous pouvez créer un site Web d’entreprise très professionnel

Vous pouvez utiliser des plugins, des widgets et, surtout, des milliers et des milliers de modèles existants à personnaliser à votre guise.

De plus, avec le développement et la conception préalables d’experts, il peut ensuite être manipulé et édité par n’importe qui. Par conséquent, il est facile à manipuler.

Fonctionnalités de WordPress

Ses principales caractéristiques et avantages sont :

  • Son utilisation et sa modification sont gratuites. Bien qu’il ait évidemment une version payante hébergée sur le site officiel, mais vous pouvez l’utiliser librement si vous le souhaitez.
  • Il est facile à installer et à mettre à jour.
  • Vous pouvez gérer les utilisateurs et leur donner différentes autorisations.
  • Vous personnalisez le design comme vous le souhaitez.
  • Permet de créer du contenu.
  • Les lecteurs peuvent s’abonner avec le système de nouvelles RSS.
  • Et les utilisateurs peuvent laisser des commentaires.
  • …

Et maintenant, les 10 secrets WordPress…

1. Conception réactive/responsive

Considérant que la grande majorité de la population mondiale navigue sur Internet via son smartphone, vous devez être prêt.

D’une part, il y a les modèles d’interface utilisateur, qui aident cette conception et résolvent les problèmes qui se posent.

Cela améliorera la navigation des utilisateurs qui entrent sur votre site Web, afin qu’ils se sentent à l’aise et puissent augmenter le temps moyen passé.

D’autre part, nous avons le Mobile First. Que le design du web soit responsive du design du smartphone, est déjà une obligation et non une option.

Avec ce modèle Mobile First , on peut commencer par là, puis l’adapter en mode bureau.

2. La simplicité est la clé de l’élégance

Quand quelqu’un commence à mettre des choses dans une page Web, des éléments très marquants et en excès, cela signifie sûrement qu’il s’agit d’un débutant.

Car le plus esthétique est tout le contraire. Il est préférable d’utiliser peu de polices et peu de couleurs, pas plus de 4, et qui correspondent aux couleurs de l’entreprise.

3. La règle des tiers pour diviser votre site web en 9 morceaux

Si nous divisons l’écran en 9 parties de manière égale, nous pouvons mieux organiser le Web.

Nous pourrons rechercher quels sont les points sur lesquels un utilisateur est le plus fixé, voir où nous mettons les choses que nous voulons mettre en évidence, laisser des espaces vides…

4. Sécurité : authentification à 2 facteurs

L’une des raisons pour lesquelles WP est si utilisé à l’échelle mondiale est sa forte sécurité, car l’ authentification se fait en deux étapes.

Il consiste en 2 éléments permettant d’accéder à votre page. Il peut s’agir de 2 mots de passe, ou d’un mot de passe et d’une question. C’est décidé par le propriétaire du WP.

WordPress est un CMS très sécurisé.

5. Vous pouvez sauvegarder régulièrement

En lien avec le point précédent, même si c’est SUPER sûr, il y a toujours un moment où le meilleur hacker du monde peut voler le web.

Donc, toujours à la fin de la journée, WP vous soutient juste au cas où.

6. Vous pouvez masquer le numéro de version de WordPress

Plus de secrets pour votre sécurité. Vous pouvez masquer le numéro de version de WP. Si le pirate connaît ce numéro, il lui est plus facile d’attaquer le Web.

Installez un simple plugin vous permettra de supprimer l’affichage de la version WordPress.

7. Pour vous connecter :

Vous pouvez changer l’URL pour entrer, le « wp-admin » que tout le monde utilise, pour une autre URL, et ainsi ils ne sauront pas comment entrer sur votre site Web.

Et vous pouvez également changer la façon dont vous y entrez. Vous avez généralement besoin du nom d’utilisateur WP pour y accéder, mais vous pouvez le modifier et, par exemple, y accéder par courrier électronique.

8. Vous pouvez planifier des publications

Vous pouvez préparer des articles de blog, et les programmer dans le calendrier pour qu’ils soient publiés quand vous le souhaitez.

Cela va très bien si vous avez un blog où vous publiez assez souvent et que vous avez besoin d’ordre et d’organisation.

9. Vous pouvez activer le mode maintenance WP

Si vous avez besoin de faire des « mises-à-jour » ou une refonte de votre site web et que vous ne souhaitez pas que les utilisateurs y entrent, il existe la possibilité d’activer le mode maintenance.

Avec l’URL, vous les redirigerez vers une page avec un message leur disant cela et leur demandant de revenir plus tard lorsque vous serez prêt.

10. Bloquer les commentaires SPAM

A l’aide d’un autre plugin, vous pouvez bloquer tous les commentaires provenant de bots, et il ne sera pas nécessaire pour les personnes qui commentent et qui sont réelles, de faire le contrôle CAPTCHA.

Ce plugin détectera automatiquement le comportement des bots.

Si vous avez une entreprise en ligne, concevez votre site Web sur WordPress !

Chez Alégorix, nous sommes experts dans le développement de pages Web via le CMS WordPress.

Si vous avez besoin d’étoffer vos informations sur cet outil, contactez-nous.

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8 astuces pour rédiger des articles de blog plus rapidement

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8 astuces pour rédiger des articles de blog plus rapidementALÉGORIX

La tâche d’écrire des articles de blog réguliers pour la section blog d’un site Web est une tâche qui prend du temps .

Vous aimez peut-être votre travail, mais il vous prend parfois tellement de temps qu’il ne vous permet pas de développer votre travail dans d’autres domaines, ce qui peut commencer à vous épuiser.

Et ce n’est pas ce que nous voulons, nous voulons que vous continuiez à aimer votre travail autant qu’au début, car c’est à ce moment-là que vous travaillez le mieux et que les choses se passent bien.

Vous pouvez écrire des articles de blog plus rapidement

Alors, pour que vous continuiez à profiter de ce qui vous passionnait tant, nous allons vous donner quelques conseils pour que vous puissiez le faire plus rapidement et avec la même qualité.

Pourquoi est-il important d’écrire des articles de blog rapidement ?

La raison la plus essentielle pour écrire plus vite est : pour gagner du temps .

Oui, nous le savons, nous n’avons pas souvent du temps libre, tant de choses à faire et si peu d’heures à consacrer à l’écriture.

Et parfois, même si nous planifions à l’avance, il est impossible de tout faire. C’est pourquoi il est important de savoir comment rédiger des articles plus rapidement .

Afin de vous aider à réduire le nombre d’heures que vous passez à écrire, nous allons vous donner quelques astuces que vous saurez parfaitement mettre en pratique .

1. Pensez à qui vous ciblez

Vous devez savoir quel type de public vous ciblez, car cela vous aidera à savoir quel ton utiliser lors de la rédaction.

De plus, si vous connaissez leurs goûts, vous pouvez les toucher en faisant appel à leurs émotions.

2. Prenez votre temps sur le titre

Le titre est la première chose qu’ils lisent dans l’article, c’est donc quelque chose qui doit les saisir tout de suite pour leur donner envie de tout lire.

Il existe plusieurs recettes pour créer un titre accrocheur, dont la plus efficace est d’ indiquer clairement qu’il s’agit d’une liste de quelque chose.

Comme par exemple « 8 astuces pour rédiger des articles de blog plus rapidement ». Héhé, oui, c’est celui de cet article, mais si vous êtes arrivé jusqu’ici c’est parce que le titre a initialement attiré votre attention pour une raison.

Laissez votre titre indiquer clairement que l’article est une liste de choses

3. Créez un cahier à thème

Oui, bien sûr, avant de créer le titre, vous devriez avoir un bloc-notes avec des thèmes.

Vous pouvez avoir un espace où si vous proposez des sujets et des idées avec lesquels créer des articles, vous pouvez les ajouter.

Ensuite, lorsqu’il est temps de commencer à rédiger, vous n’avez qu’à en choisir un .

4. Résoudre un problème pour le lecteur

Demandez-vous si le sujet que vous avez choisi résout les problèmes ou les besoins du lecteur avec l’article.

Si cela ne résout rien, ce ne sera pas une information utile pour lui , il sera donc moins susceptible de l’ouvrir et de le lire.

5. Choisissez un mot-clé et ciblez-le

Avant de commencer à rédiger, le planning devra inclure une étude de mots clés , et surtout un mot clé essentiel qui sera le mot clé cible.

Vous devrez le prendre et l’attaquer. C’est-à-dire qu’avec ce mot-clé, vous saurez où aller.

Vous saurez que vous devrez l’ajouter dans le titre , dans certains sous-titres, dans l’introduction et dans certains attributs alternatifs de vos images, vous avez donc gagné.

Mais n’en faites pas trop et ne l’optimisez pas trop quand même !

6. Décrire la structure de l’article

Nous le faisons beaucoup chez Alégorix.

Pour aller plus vite, une personne fait le planning pour tout le mois, puis la personne qui écrit les articles implémente d’abord le titre, les sections de méta titres SEO, et les H2 et H3 pour que l’article soit organisé avec cette structure.

De cette façon, nous savons ce que nous voulons dire et les idées se trient dans nos esprits.

Une fois que vous avez le squelette en place, vous pouvez commencer à écrire.

7. Commencez par écrire en une seule fois

Si l’inspiration vous est venue, vous écrivez sans arrêt , tout ce qui vous vient et tout ce que vous voulez dire.

Une fois que vous avez tout écrit, il est temps de modifier et de peaufiner les détails.

Mais ne perdez jamais ce moment.

8. L’ingrédient final du copywriting

Enfin, après l’avoir rédigé et modifié, vous devez ajouter la touche finale : le copywriting.

Lisez-le à nouveau et ajoutez ces touches telles que les verbes qui appellent le lecteur à l’action, écrivez une métaphore ou une histoire qui peut sympathiser avec l’utilisateur.

Exemple pratique

Nous allons utiliser cet article comme exemple pratique.

Comme mentionné ci-dessus, la première personne de l’équipe crée un calendrier pour tout le mois .

C’est ainsi que cet article a été organisé pour aujourd’hui.

Dans cet Excel, il y a plus de champs tels que le méta titre, la méta description, etc.

De cette façon, l’écrivain n’a plus à penser au sujet, au titre ou aux mots-clés à cibler.

Le moment venu, le rédacteur prend la section de contenu comme référence, crée le squelette dans un brouillon WordPress et remplit les champs d’optimisation SEO.

Ensuite, il vous suffit de rechercher des références, d’avoir des idées sur ce qu’il faut écrire et de vous mettre au travail en mettant en pratique les conseils ci-dessus.

Vous pouvez désormais rédiger rapidement des articles de blog

Vous n’avez plus d’excuses pour dire que vous n’avez pas le temps d’écrire un article et arrêtez d’être cohérent dans la publication de contenu.

Nous vous avons dit combien il est important de les rédiger rapidement et comment le faire, il suffit de le mettre en pratique.

Contactez-nous si vous avez besoin d’aide ou suivez-nous sur notre profil Instagram pour plus de conseils sur la rédaction d’articles de blog.

Chez Alégorix , nous sommes spécialistes de la rédaction de contenu, du marketing digital, du développement web et du e-commerce.

Allez, qu’est-ce que vous attendez pour commencer à écrire ?

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