Les 10 meilleurs conseils SEO

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Si votre site Web est facile à trouver dans les moteurs de recherche, il sera plus facile d’atteindre constamment de nouveaux prospects.

De plus, le référencement ou l’optimisation des moteurs de recherche n’est pas aussi compliquée que le pensent de nombreux entrepreneurs. Nous allons vous donner les 10 conseils SEO les plus importants.

Avant de poursuivre votre lecture, il est important que vous compreniez ce que Google veut réellement. Une fois que l’on s’en rend compte, il devient plus facile de comprendre les règles SEO et de les appliquer correctement.

Astuce SEO 1 : Une structure logique est la base

Il peut être tentant de créer un site Web spécial et original qui s’écarte de la structure standard. Malheureusement, ce n’est pas une très bonne idée, car il y a de fortes chances que les gens soient confus et recherchent un site qu’ils « comprennent » mieux.

Vos visiteurs ont certaines attentes et en y répondant vous leur facilitez la tâche.

Si vous avez déjà conduit dans un pays où l’on roule à gauche, vous vous souvenez probablement à quel point c’est déroutant et à quel point votre attention est distraite de l’essentiel, simplement parce que votre clignotant est soudainement du mauvais côté.

La même chose s’applique à votre site Web. Ne détournez pas votre visiteur du contenu parce que vous voulez être original.

Placez votre logo en haut à gauche et utilisez un menu clair qui commence par « accueil » et se termine par « contact », qui semble familier à votre visiteur et lui permet de se concentrer sur le contenu de votre site Internet.

Gardez la structure simple en créant une page pour chaque service important. Par exemple, si vous avez un restaurant avec une salle de fête, ne regroupez pas toutes les informations sur une seule page, mais créez une page sur le restaurant et une autre page avec des informations sur la salle de fête. Google classera donc les deux pages plus rapidement et sera beaucoup plus convivial pour votre visiteur.

Parce que la structure de votre site Web est si importante.

Astuce SEO 2 : Utilisez les bons mots-clés aux bons endroits

Les mots-clés sont importants, ils constituent la base de votre site Web et garantissent que les moteurs de recherche savent exactement de quoi parlent vos pages.

Si vous souhaitez travailler votre trouvabilité sur Google, commencez par choisir une liste des mots-clés pour lesquels vous souhaitez être trouvé. Gardez à l’esprit que les gens recherchent généralement une combinaison de 4 mots ou plus.

Par exemple, les gens ne recherchent pas « restaurant », mais « restaurant italien au centre de Namur ». Il est donc important de dresser une liste avec la bonne combinaison de mots-clés pour lesquels vous aimeriez être trouvé.

Le premier endroit où vos mots-clés doivent apparaître est votre barre de menus. Votre barre de menus doit immédiatement indiquer clairement le sujet de votre site Web. Par conséquent, évitez les mots généraux tels que « services », mais utilisez des mots-clés qui indiquent immédiatement de quoi il s’agit.

Autres endroits où vos mots clés devraient apparaître :

  • URL de votre page.
  • Méta-titre et méta-description
  • Dans les textes
  • Titres et sous-titres.
  • Nom de fichier de vos images.
  • Mots clés de votre vidéo
  • …

Intégrer les bons mots-clés dans votre site Web est capital !

Astuce 3 : Entretenez votre site Web comme un bon père de famille

Pour que votre site Web reste sûr, rapide et fiable, il est important que votre site Web soit également techniquement bien entretenu. Comparez-le avec l’entretien de votre voiture. Une voiture bien entretenue est plus sûre et dure plus longtemps. Il en va de même pour votre site Web.

Votre site Web est construit avec un logiciel et ce logiciel reçoit des mises à jour régulières. Avec certains systèmes, ces mises à jour se font automatiquement, mais ce n’est généralement pas le cas et le concepteur Web veillera à ce que votre site Web reste techniquement à jour.

Si cela ne se produit pas, il existe un risque de piratage beaucoup plus grand avec toutes ses conséquences.

Les mises à jour et la sécurité du site Web est la première clé de la réussite de votre projet.

Astuce SEO 4 : Offrez la meilleure expérience utilisateur possible (UX)

Une fois que votre prospect ou client est arrivé sur votre site internet, vous souhaitez également lui offrir la meilleure expérience possible.

Le contenu est très important. Demandez-vous quelles informations votre prospect ou client recherche et utilisez-les comme base pour votre contenu.

Mais quelle que soit la qualité de votre contenu, si votre site Web est trop lent ou difficile à lire, votre visiteur ne restera pas dans les parages.

À quoi faut-il faire attention pour offrir une expérience optimale :

Convivialité mobile (responsive)

La plupart des sites Web sont consultés par plus de 50 % de leurs visiteurs sur smartphones ou tablettes. La compatibilité mobile est donc une nécessité absolue. Si votre site Web ne s’affiche toujours pas correctement sur les appareils mobiles, Google ne vous affichera pas en bonne place dans les résultats de recherche.

Vitesse de chargement et stabilité

Les visiteurs ont de moins en moins de patience et s’attendent à ce qu’un site Web se charge en 2 secondes. Si cela prend plus de 3 secondes, nous abandonnerons en masse. Nous trouvons la vitesse de chargement particulièrement importante sur les appareils mobiles. Mais la rapidité semble également être un facteur décisif dans le processus d’achat pour les boutiques en ligne.

Si la vitesse est trop faible, demandez à votre créateur de site Web de comprendre pourquoi. Des images trop volumineuses ou des plug-ins inutiles en sont souvent la cause.

La stabilité est peut-être un terme quelque peu vague, mais vous avez probablement visité un site Web où des pièces ont « sauté » de manière inattendue pendant le chargement. Très ennuyant. Google sait également que nous n’aimons pas cela et a ajouté la stabilité comme facteurs de classement.

Google mesure le temps de chargement du plus grand élément de votre page. Cela ne concerne que les éléments visibles avant que vous commenciez le défilement. Si cet élément se charge trop lentement, Google indiquera qu’une amélioration est nécessaire.

Google évalue si des décalages inattendus se produisent pendant le chargement et quelle est leur ampleur.

Sites Web d’expérience utilisateur SEO

Dans la console de recherche Google vous verrez 3 catégories pour les deux termes : mauvais, amélioration nécessaire ou bon. Si vous avez apporté des améliorations, vous pouvez demander une validation via Google Search Console.

Astuce SEO n°5 : le contenu est roi

Le contenu de valeur reste le plus important. Fournir des informations intéressantes et utiles au visiteur. Google voit combien de temps un visiteur reste sur votre site Web, s’il clique sur d’autres pages, combien de pages il visite, etc. Si les visiteurs restent longtemps sur votre site Web, c’est un signe pour Google que votre site Web est intéressant et Google récompensera cela avec un classement plus élevé.

Faites vos textes suffisamment longs. Google ne mentionne jamais de longueur minimale de texte, mais je vous recommande de fournir un texte d’au moins 400 mots par page dans lequel vos mots-clés apparaissent 1 à 2 fois tous les 100 mots.

Le dicton selon lequel « les gens ne lisent pas sur Internet » est dépassé depuis longtemps. Les gens lisent sur Internet, mais d’une manière différente. Les gens vont d’abord « scanner » les textes sur un écran. Cela signifie qu’ils recherchent rapidement les paragraphes qui les intéressent au lieu de lire l’intégralité du texte. Tenez-en compte lors du formatage de votre texte et aidez vos visiteurs à trouver rapidement la bonne information en rendant vos textes conviviaux.

Évitez également le contenu en double. Ne copiez certainement pas les textes d’autres sites Web. Google « voit » que ce contenu apparaît plus souvent sur Internet et donnera la priorité au site Web arrivé en premier. Ainsi, même si votre fournisseur propose des textes que vous pouvez utiliser, mieux vaut ne pas les utiliser. Réécrivez-les, donnez votre propre vision et mettez une version adaptée sur votre site internet.

Astuce SEO n°6 : Commencez à bloguer

Le gros avantage d’un blog est que vous pouvez approfondir 1 détail spécifique de votre offre. De ce fait, votre visiteur reçoit des informations très précieuses, précises et des réponses très concrètes à ses questions.

Google aime aussi les articles approfondis. Supposons que quelqu’un cherche des moyens de prévenir les crampes aux mollets en marchant. Google sera alors beaucoup plus susceptible de montrer un article qui aborde ce sujet de manière très spécifique qu’un article sur les crampes musculaires en général. Logique car Google souhaite toujours apporter la réponse la plus concrète possible à la question et cela se trouve beaucoup plus rapidement dans l’article spécifique.

Même si les entrepreneurs me disent souvent qu’ils ne savent pas sur quoi bloguer, je pense qu’il est parfaitement possible d’écrire des articles intéressants dans presque tous les secteurs. La réponse réside souvent dans les questions que les clients vous posent régulièrement. Notez toutes les questions que vous recevez depuis quelques mois, lors de conversations, par téléphone ou par email, et vous aurez déjà vos premiers sujets d’articles de blog.

Astuce SEO n°7 : Optimisez vos images et vidéos

Les images sont souvent la première chose qui attire l’attention de votre visiteur et lui donne déjà une idée de votre offre. Si l’ambiance de la photo correspond à ce que recherche votre visiteur, il y a de fortes chances qu’il poursuive sa lecture.
Choisissez donc vos images de manière très consciente. Ne présentez pas de formations de 100 personnes si vous travaillez en petits groupes. Ne montrez pas un arrière-plan avec des bâtiments gigantesques si votre bureau est situé dans une petite ville. Si vous mentionnez votre équipe, ne choisissez pas une photo d’archive mais utilisez une photo de votre véritable équipe.

Choisir la bonne image est particulièrement important pour votre visiteur. Google ne « voit » pas vos images, mais vous pouvez toujours optimiser vos images pour Google :

Ne surchargez pas vos images. Si vos images sont trop lourdes, cela aura un impact négatif sur votre vitesse de chargement.

Utilisez le format de fichier correct. Un fichier JPG est parfait pour une photo. Il est préférable d’utiliser un fichier PNG pour votre logo.

Donnez à vos images un nom de fichier pertinent, afin que Google sache de quoi parlent vos images.

La vidéo prend également de plus en plus d’importance. Pas étonnant maintenant que vous puissiez facilement créer et regarder des vidéos avec presque n’importe quel smartphone. YouTube offre une excellente plateforme pour les mettre facilement en ligne et est également le deuxième moteur de recherche après Google.

Si vous parvenez à créer régulièrement des vidéos intéressantes, créez votre propre chaîne YouTube et augmentez votre visibilité en ligne. Partagez ensuite vos vidéos sur votre site Web et sur les réseaux sociaux pour augmenter encore votre portée.

Astuce SEO n°8 : Création de liens internes et externes

La création de liens internes n’est rien d’autre que la création de liens entre les différentes pages de votre propre site Web. Si vous le faites correctement, vous facilitez la navigation du client. De plus, votre visiteur passera plus de temps sur votre site, ce qui est bon pour les moteurs de recherche.

Vous entendez des opinions très différentes sur la création de liens externes. Certains ne jurent que par cela, d’autres n’en font pas grand-chose. En fin de compte, la meilleure tactique est de le laisser croître de manière organique. Publiez-vous régulièrement du contenu intéressant sur votre site Web, avez-vous un bon blog et utilisez-vous les médias sociaux de manière professionnelle ? Il y a alors de fortes chances que d’autres créent des liens vers votre contenu et que vos liens externes se développent sans que vous vous y concentriez réellement.

Si vous souhaitez vous engager activement dans la création de liens, il existe une règle d’or : assurez-vous que vos liens sont pertinents. Là où il s’agissait auparavant principalement de quantité de liens, il s’agit désormais principalement de liens qualitatifs.

Astuce SEO : il vaut donc mieux obtenir 15 liens précieux que 150 liens non pertinents.

Astuce SEO n°9 : Faites bon usage des avis

En plaçant des témoignages de clients sur votre site Web, vous donnez aux visiteurs un aperçu de ce que les autres pensent de vos services ou produits. En fait, les avis sont de la publicité numérique de bouche à oreille et c’est pourquoi ils sont si utiles.

Il suffit de regarder le succès de booking.com ou de TripAdvisor. Vous partez en vacances avant d’avoir recherché l’hôtel sur ces sites ? Pas moi en tout cas.
Vous verrez également des avis produits sur bol.com, Zalando ou Coolblue. Ils nous aident non seulement à confirmer que la qualité est bonne, mais aussi à faire le bon choix.

Les avis peuvent également être très utiles sur votre site Web et peuvent fournir l’impulsion supplémentaire dont votre prospect avait besoin pour vous contacter ou effectuer cet achat.

Sur notre blog sur les avis en ligne, vous pouvez en savoir plus sur l’importance des témoignages et comment les recueillir.

Astuce SEO n°10 : Utilisez les outils gratuits de Google

Google nous propose de nombreuses ressources gratuites et outils utiles.

Ci-dessous je vais vous en donner deux que vous devez absolument utiliser :

Google Analytics

Cet outil est indispensable si vous souhaitez savoir ce qui se passe sur votre site internet. Grâce à de nombreuses statistiques, vous obtenez un aperçu de :

  • Combien de visiteurs votre site Web compte.
  • De quelle région viennent vos visiteurs.
  • Comment les visiteurs arrivent sur votre site Web.
  • Dans quelle mesure les visiteurs sont actifs sur votre site Web.
  • Quelles pages sont fréquemment visitées.
  • et bien plus encore…

Vous souhaitez en savoir plus sur l’utilisation de Google Analytics ? Découvrez comment Google Analytics peut vous aider à suivre vos résultats.

Console de recherche Google

Cet outil est le complément parfait à Google Analytics et vous donne un aperçu de la qualité de votre site Web. Si quelque chose ne va pas avec la convivialité mobile ou la vitesse de chargement, la console de recherche Google vous avertira qu’il y a du travail à faire.

Pour Google, le plan du site est une sorte de table des matières de votre site Web, ce qui permet de l’indexer plus rapidement. Important pour un nouveau site Internet, mais aussi, par exemple, si vous publiez régulièrement de nouveaux articles en ligne.

Enfin, vous pouvez également utiliser Google Search Console pour vérifier votre classement dans Google. Nous pensons souvent que notre site Internet figure en tête des résultats de recherche Google, alors que ce n’est pas du tout vrai.

Astuce bonus : tenez compte de la recherche vocale

Qu’est-ce que la recherche vocale ?

La recherche vocale est une technologie qui permet aux utilisateurs d’effectuer une recherche en utilisant leur voix. Ils le font via leur smartphone, leur ordinateur, leur haut-parleur intelligent ou un autre « appareil intelligent ».

Quelle est l’importance de la recherche vocale ?

À l’échelle mondiale, 27 % des internautes utilisent déjà la recherche vocale sur leur téléphone et 48 % utilisent leur voix pour des recherches générales. Le nôtre est encore bien inférieur, mais nous prévoyons toujours une forte augmentation dans les années à venir.

Quelle est l’influence de la recherche vocale sur le SEO ?

Une question orale est généralement plus longue qu’une question dactylographiée. Par exemple, vous taperez « restaurant italien Namur » mais vous direz « hey Siri, trouve un restaurant italien dans le centre de Namur ».

Si vous voulez être trouvable, il est important que les questions posées par votre visiteur et les réponses se trouvent dans vos textes. Une page FAQ peut être une bonne solution, précisément parce que la structure suit les questions et les réponses.

Avec ces 11 conseils, vous pouvez commencer à rendre votre site Web plus facile à trouver.

 

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Comment choisir les bons mots-clés ?

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Voulez-vous obtenir plus de résultats avec votre marketing en ligne (marketing digital)?

Il est alors tout à fait logique de rechercher d’abord quels sont les meilleurs mots-clés pour votre service ou produit.

Ces mots-clés constituent la base de la structure et des textes de votre site Web, mais constituent également un outil utile pour rédiger des articles de blog, créer des publications sur les réseaux sociaux, envoyer des newsletters et même pour optimiser vos images.

Dans cet article, nous vous expliquons la différence entre les mots-clés de rêve, les mots-clés de contenu et les mots-clés à longue traîne et pourquoi vous avez besoin des trois.

Pour quels mots-clés souhaiteriez-vous être trouvé ?

Vous commencez toujours la recherche de mots-clés avec les mots-clés de vos rêves. Les mots-clés de rêve sont des mots-clés pour lesquels vous souhaitez vraiment être trouvé, mais pour lesquels il y a généralement beaucoup de concurrence.

Il est souvent pratiquement impossible de se classer en tête des résultats de recherche avec ces mots-clés de rêve sans publicité. Ce sont des mots tels que vélo, restaurant, plombier, web designer, agence webmarketing belgique…

Un exemple :

Supposons que vous dirigiez un restaurant italien dans le centre de Namur, alors vous aimerez probablement être trouvé sur le mot « restaurant ». Mais si vous saisissez « restaurant » dans Google, vous obtenez 3 460 000 000 de résultats. Ce n’est donc pas facile de se classer au sommet.

Même s’il sera difficile de bien les trouver, les mots-clés de rêve constituent la base de votre recherche de mots-clés. Créez un document Excel avec les mots-clés de vos rêves dans la première colonne.

Choisissez des mots-clés de contenu pertinents

Trouver le mot-clé de vos rêves est une tâche presque impossible, mais ce n’est pas un problème car ces mots-clés de rêve sont généralement beaucoup trop généraux.

Nous remarquons également que les gens recherchent moins un mot spécifique et utilisent de plus en plus une combinaison de mots. Une personne recherchant un restaurant italien à Namur ne saisira pas « restaurant » dans Google, mais entrera « restaurant italien à Namur ». Cela a du sens car ce n’est qu’en rendant la recherche plus spécifique que vous obtiendrez les meilleurs résultats.

Si nous utilisons le même exemple et saisissons « Restaurant italien Namur » comme requête de recherche, nous obtenons désormais 556 000 résultats de recherche. Encore beaucoup de concurrence, mais déjà trois zéros en moins.

En plus de votre colonne avec des mots-clés de rêve, vous pouvez désormais créer une colonne dans votre fichier Excel avec un certain nombre de mots-clés de contenu pertinents par mot-clé de rêve.

Mots-clés à longue traîne pour de meilleurs résultats

Se faire trouver pour des mots-clés de contenu, constitués d’une combinaison de 2 ou 3 mots-clés, sera encore difficile car la concurrence est encore très forte. Pourtant, ils sont importants et vous pouvez certainement les utiliser sur votre site Web et sur vos réseaux sociaux.

Les mots-clés à longue traîne, les combinaisons de 4 mots et plus, sont encore plus importants, car c’est là que se trouvent les réelles possibilités. Plus la requête de recherche est spécifique, moins il y a de concurrence et plus il devient facile d’obtenir un score élevé dans les résultats de recherche.

De plus, les recherches consistent de plus en plus en des combinaisons de 4 mots et plus. Seulement 30 % des recherches consistent en des mots-clés de contenu et 70 % sont des mots-clés à longue traîne.

Avec les bonnes combinaisons de mots, vous pouvez obtenir de nombreux résultats. Les mots-clés à longue traîne sont une bonne base, notamment pour rédiger des articles de blog.

Recherchez donc de bonnes combinaisons à longue traîne pour chaque mot-clé de vos rêves et complétez votre liste Excel avec celles-ci.

Recherche vocale

Ces dernières années, la recherche vocale est devenue de plus en plus importante. Pensez à des outils tels que Google Home, Siri et Alexa, où vous enregistrez par exemple une requête de recherche via le haut-parleur de votre smartphone.

Actuellement, plus de 20 % de toutes les recherches sont effectuées via la recherche vocale et ce chiffre va certainement continuer à augmenter.

Une nouvelle façon de rechercher qui influence la façon dont nous traitons les mots-clés. Les mots-clés à longue traîne deviendront encore plus importants. Lorsque vous parlez, vous ne cherchez pas un seul mot, vous utilisez beaucoup plus de phrases complètes. Il s’agit souvent de phrases qui commencent par « Trouver un… », « Qu’est-ce que… » ou « Comment… ».

Par conséquent, assurez-vous de dresser une liste de questions que votre groupe cible que vous pourriez avoir sur votre entreprise, vos services ou vos produits. Si vous souhaitez encore mieux répondre à cette question, ajoutez une page FAQ à votre site Web avec ces questions et réponses, afin que Google puisse les trouver rapidement.

Faites une liste de vos mots-clés

Je vous recommande de créer votre liste de mots clés principalement basée sur le bon sens et l’expérience. Lister les mots-clés de vos rêves ne sera probablement pas très difficile. Pour des recherches plus longues, utilisez des mots supplémentaires faisant référence, par exemple, à votre environnement, service, spécialités…

Tenez également compte des questions que les clients posent souvent, ce qui constitue souvent une bonne base pour des recherches longue traîne.

Si vous avez besoin d’une aide supplémentaire, vous pouvez utiliser l’un des outils ci-dessous :

Suggestion Google / Google suggest

L’un des outils les plus simples est Google Suggest. Tout le monde connaît cette fonction car ce ne sont rien de plus que les suggestions que Google vous propose lorsque vous commencez à taper dans la barre de recherche.

Planificateur de mots clés Google

Un autre outil de Google est le Google Keyword Planner. Cela fait partie de Google Ads mais vous pouvez également l’utiliser séparément une fois que vous avez créé un compte (la publicité n’est pas nécessaire). Vous trouverez des suggestions de mots-clés de contenu et vous pourrez voir à quelle fréquence une requête de recherche est saisie dans Google chaque mois.

Ubersuggest

Dans Ubersuggest, vous saisissez votre mot-clé et choisissez le bon pays. Vous verrez alors combien de recherches sont effectuées pour ce mot chaque mois et combien il sera difficile d’obtenir un score élevé dans les moteurs de recherche. Vous verrez également quelques idées de recherches associées.

Les outils ci-dessus vous donnent une bonne idée de vos mots-clés les plus importants, mais il n’existe pas de recherches véritablement à longue traîne. Pour ce faire, mettez-vous à la place de votre groupe cible, quels sont ses désirs ou ses problèmes et quelles questions vous pouvez y associer. Des mots tels que conseils, liste de contrôle, comment ça marche, manuel, exemple ou explication font souvent de bons résultats. Si votre emplacement est important, assurez-vous de l’inclure dans votre recherche longue traîne, mais les années ou les marques peuvent également être importantes.

Encore difficile ?

Utilisez ensuite https://answerthepublic.com. Cet outil vous propose de nombreuses questions et combinaisons de mots possibles en fonction de vos mots-clés. Tout n’est pas également utile, mais vous pouvez en tirer beaucoup d’idées.

Mots-clés dans vos textes

Maintenant que vous disposez de listes de mots-clés de vos rêves et de mots-clés à longue traîne, vous pouvez commencer à les utiliser dans vos textes.

Mais il est tout aussi important que de choisir les bons mots-clés d’incorporer vos mots-clés dans votre site Web. Pour chaque requête de recherche, Google doit rechercher quelles pages Web fournissent la meilleure réponse et doit classer ces pages.

En plaçant vos mots-clés aux bonnes positions, Google sait plus rapidement de quoi parle votre page, ce qui signifie que vous pouvez être mieux indexé.

 

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Quels réseaux sociaux utiliser pour votre entreprise ?

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Pourquoi les réseaux sociaux sont importants pour votre entreprise

En général, votre site Web est votre outil le plus important en matière de marketing en ligne. Après tout, la conversion se produit sur votre site Web, qu’il s’agisse d’un achat en ligne ou d’une prise de contact. De plus, votre site Web est un canal que vous contrôlez entièrement, vous déterminez le contenu, l’apparence et la manière dont vous utilisez votre site Web.

Les réseaux sociaux ne sont donc pas un but en soi, mais un moyen pour renforcer votre marketing en ligne et augmenter votre visibilité en ligne.

Cependant, la mise en place et la maintenance des réseaux sociaux peuvent également prendre beaucoup de temps.

C’est pourquoi il est important de consacrer votre énergie et votre temps aux canaux les plus adaptés à votre entreprise.

Médias sociaux et référencement

Les réseaux sociaux augmentent évidemment votre visibilité en ligne, mais votre popularité en ligne peut également renforcer votre position dans les résultats de recherche Google.

Certaines chaînes sont souvent affichées dans les résultats de recherche, comme LinkedIn et YouTube. D’autres canaux, comme Facebook et Instagram, apparaissent moins ou pas du tout dans les résultats de recherche, mais sont importants pour votre popularité en ligne. Si vous avez beaucoup de followers et qu’il y a beaucoup d’interactions sur ces chaînes, cela sera également récupéré par Google, ce qui peut vous aider à mieux vous classer.

Comment choisir les bonnes chaînes ?

Pour déterminer les canaux que vous utiliserez, il y a deux questions importantes :

Question 1 : Où se situe votre groupe cible ?

Bien entendu, vous souhaitez utiliser les canaux dans lesquels votre groupe cible est également présent. Si vos clients potentiels sont jeunes, vous devrez commencer à utiliser Instagram dès maintenant. Si vous avez principalement des clients B-to-B, vous pouvez utiliser LinkedIn pour nouer de nouveaux contacts.

Question 2 : Quel objectif souhaitez-vous atteindre ?

Déterminer un objectif facilite la mise en place d’une stratégie et la mesure de vos résultats.

Les objectifs possibles incluent :

Sur combien de réseaux sociaux devez-vous être présent ?

La maintenance de différents canaux peut prendre beaucoup de temps, de sorte que le temps ou la main-d’œuvre dont vous disposez détermine déjà le nombre de canaux que vous utilisez.

Pour les grandes entreprises disposant de leur propre service marketing, il va de soi d’être présente sur tous les canaux importants. Pour un freelance qui travaille seul, il sera impossible de maintenir correctement toutes ces chaînes.

Quelle que soit votre situation, il est toujours préférable d’utiliser 1 ou 2 canaux de manière professionnelle plutôt que de poster occasionnellement un message sur 7 canaux.

Déterminez donc d’abord quel est le canal le plus important pour vous. Apprenez vraiment à connaître cette chaîne et utilisez-la de manière professionnelle. Publiez régulièrement, utilisez les statistiques pour améliorer vos résultats et créer une audience pertinente.

Ensuite seulement, activez un deuxième canal.

Chaque chaîne a sa propre langue

Gardez à l’esprit que chaque chaîne a sa propre langue, son groupe cible et son atmosphère, ce n’est donc généralement pas une bonne idée de publier le même message sur différentes chaînes. Cela ne signifie pas que vous devez proposer un contenu complètement différent pour toutes les chaînes. En général, vous pouvez partir du même message et il suffit d’ajuster la langue.

Si nécessaire, utilisez également des images spécifiques aux différentes chaînes et n’oubliez pas d’ajuster le format. Ce n’est qu’en prenant en compte les dimensions spécifiques des images que vous pourrez être sûr que votre message s’affichera correctement sur tous les types d’appareils.

De plus, chaque canal possède des fonctionnalités spécifiques. Par exemple, il est préférable de ne pas utiliser de hashtags sur Facebook, mais sur Instagram, vous devriez les utiliser pour attirer de nouveaux abonnés.

Aperçu des principaux canaux de médias sociaux

Vous trouverez ci-dessous un aperçu des chaînes les plus importantes et de leurs spécificités. Bien entendu, il existe des dizaines d’autres chaînes, souvent axées sur une niche bien précise. L’image ci-dessous vous donne une idée du nombre de canaux de médias sociaux existants.

Si votre groupe cible se trouve sur un canal aussi spécifique, assurez-vous de l’utiliser.

Si ce n’est pas le cas, commencez par choisir parmi les chaînes ci-dessous :

Facebook

  • Très adapté pour communiquer avec les clients et prospects
  • Adapté à la commercialisation de votre expertise.
  • Dispose d’un outil publicitaire excellent et complet
  • La popularité sur Facebook soutient votre classement dans Google

Instagram

  • Principalement axé sur les images
  • Plus populaire que Facebook chez les jeunes de moins de 25 ans
  • Moins d’options pour placer des liens vers votre site Web
  • Appartient au groupe Meta (Comme Facebook), la publicité est possible via l’outil publicitaire FB

Twitter (X)

  • messages courts, souvent liés à l’actualité
  • particulièrement adapté à des groupes cibles très spécifiques

LinkedIn

  • Le B2B en particulier est un canal très important
  • Adapté au recrutement
  • Excellent canal pour commercialiser votre expertise
  • Apparaît dans les résultats de recherche Google
  • Dispose de son propre outil publicitaire

Pinterest

  • Principalement axé sur les images, est avant tout un tableau d’affichage visuel
  • Il y a moins de clics vers des sites Web
  • Moins d’influence sur votre trouvabilité dans les moteurs de recherche

YouTube

  • Très approprié pour la notoriété de la marque et la commercialisation de votre expertise
  • Propriété de Google et le deuxième plus grand moteur de recherche
  • La publicité sur YouTube est possible via Google Ads

Utilisation professionnelle des réseaux sociaux

Que vous utilisiez un ou plusieurs canaux, assurez-vous toujours de les utiliser de manière professionnelle et cohérente :

  • Poster régulièrement de nouveaux messages
  • Publier du contenu de qualité et pertinent
  • Répondre aux messages
  • Partager les messages des autres
  • Prendre en compte l’atmosphère, l’individualité et le langage de chaque chaîne spécifique
  • Utiliser des images fortes
  • Utilisez le format d’image correct par canal
  • Prendre en compte des fonctionnalités spécifiques telles que les hashtags

Outils

Utiliser les réseaux sociaux peut prendre beaucoup de temps, heureusement il existe certains outils disponibles qui facilitent la surveillance des différents canaux.

Pour la planification

Pour éviter de devoir passer du temps sur les réseaux sociaux au quotidien, il est préférable de se réserver du temps une fois par semaine pour programmer vos messages.

Facebook nous facilite la tâche avec son propre outil de planification, mais pour les autres canaux, vous devrez utiliser un outil supplémentaire.

Raccourcir les liens

Si vous êtes actif sur Twitter, il est utile de raccourcir vos liens. Cela peut se faire très facilement sur a-x.be.

Avec PhotoPea, vous pouvez facilement créer de belles images. Vous ajoutez vos propres images à un modèle, mettez du texte sur vos images et les exportez dans un format approprié.

D’autres outils vous aide à optimiser vos images pour les différents canaux afin que vous ayez toujours les bonnes dimensions.

Utiliser un calendrier de contenu

Entretenir les réseaux sociaux nécessite principalement des efforts constants et c’est souvent là que le problème surgit. Nous voyons souvent des entrepreneurs démarrer avec enthousiasme, mais persévérer est souvent difficile, l’inspiration manque ou une période chargée s’annonce, laissant trop peu de temps disponible. Malheureusement, vous ne pouvez pas développer votre popularité en ligne en publiant 5 messages toutes les trois semaines, puis rien pendant 14 jours.

Avec la planification de contenu, vous créez un aperçu annuel ou mensuel de tous les canaux de médias sociaux et de la manière dont vous les utiliserez.

Que pourrait contenir votre planification de contenu :

  • Les moments importants (par exemple un salon, une journée portes ouvertes, une promotion…)
  • Quels canaux vous maintiendrez
  • À quelle fréquence publierez-vous des messages/par canal
  • Quels sujets peuvent être discutés
  • Qui fera quoi
  • …

Dans notre planification de contenu, nous incluons également les articles de blog ou les vidéos réalisées, car ceux-ci constituent souvent la base de nos messages.

Il existe de nombreux exemples de planification de contenu disponibles sur Google, alors assurez-vous de rechercher le modèle qui répond le mieux aux besoins de votre entreprise et créez votre propre version sur cette base.

La planification de contenu vous donne des conseils et une vue d’ensemble, ce qui facilite grandement le travail cohérent sur votre stratégie de médias sociaux.

N’abandonnez pas trop vite

Réussir avec les médias sociaux ne sera pas possible en un week-end.

Considérez-le comme une stratégie à long terme et continuez à travailler de manière cohérente, même si vous pensez au départ que cela ne rapportera pas grand-chose.

Utilisez les statistiques pour voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Testez les choses, ajustez ce qui ne fonctionne pas et répétez ce qui fonctionne.

Et surtout… Accrochez-vous !

Si vous avez des questions sur l’utilisation des réseaux sociaux ou recherchez une formation adaptée à votre entreprise, n’hésitez pas à nous le faire savoir. Nous discuterons bientôt des différentes options.

/by

Utilisez Google My Business pour plus de visibilité en ligne

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Google My Business est extrêmement important pour quiconque souhaite se lancer dans le référencement local. Grâce à cet outil gratuit de Google, vous pouvez être affiché de manière très visible sur le côté droit des résultats de recherche et vous pouvez être trouvé plus facilement dans Google Maps.

Recherchez simplement « Alégorix » dans Google et vous verrez immédiatement comment Google My Business affiche toutes les informations utiles et occupe une grande partie de la page.

Qu’est-ce que Google My Business

Google My Business est une page professionnelle unique et personnelle au sein de Google, réservée aux entreprises. Cette page affiche les informations importantes de votre entreprise, telles qu’une description des activités, votre emplacement, les heures d’ouverture et les avis. Même si vous ne l’avez jamais activé, il est fort possible que cette entrée existe déjà pour votre entreprise. En le prenant en main, vous vous assurez que toutes les informations sont correctes et que votre entreprise est présentée de la meilleure façon possible.

Vérifiez votre annonce

La fiche Google My Business est gratuite et sa configuration ne prend que 5 minutes.

  • Entrez d’abord le nom de votre entreprise dans Google et voyez si une liste existe déjà.
  • Voyez-vous la déclaration « Êtes-vous propriétaire de cette entreprise ? » alors vous n’avez pas encore revendiqué votre annonce.
  • Cliquez ensuite sur « Êtes-vous le propriétaire de cette entreprise » ou sur « Réclamez-la maintenant » et suivez les étapes indiquées par Google.
  • Si vous ne voyez pas encore d’entrée, accédez à Google.com/business et commencez à saisir les informations correctes.
  • Après l’inscription, Google vous enverra un code de vérification à l’adresse que vous avez fournie. Vous devez vous connecter avec ce code pour que Google soit sûr que vous êtes le propriétaire officiel. De nos jours, cela est souvent également possible par SMS ou par e-mail.
  • Vous ne serez visible dans les résultats qu’après vérification de votre compte.

Quelles informations pouvez-vous partager via Google My Business ?

Bien entendu, vous pouvez partager toutes vos informations de base, telles que votre site Web, vos coordonnées et votre numéro de téléphone. De plus, Google a ajouté un certain nombre d’autres fonctionnalités intéressantes :

Horaires d’ouverture

L’ajout d’heures d’ouverture est une partie importante de Google My Business et aide les visiteurs à voir immédiatement quand ils peuvent venir chez vous.

De plus, vous pouvez facilement saisir des horaires adaptés pour les jours fériés, les jours de pont et les périodes de vacances.

Photos

Google vous offre également la possibilité d’afficher des images. Si les photos sont importantes pour votre service ou produit, assurez-vous de prendre le temps de télécharger un certain nombre de photos professionnelles. Je pense immédiatement aux restaurants, hôtels, chambres d’hôtes, magasins… mais presque toutes les entreprises peuvent bénéficier de cette fonctionnalité.

D’autres peuvent également télécharger des images. Si vous souhaitez développer une vaste galerie de photos, c’est une bonne idée de demander à vos clients d’ajouter de jolies photos.

Visite virtuelle sur Google My Business

Avec une visite virtuelle, vous donnez aux visiteurs la possibilité de visiter votre entreprise depuis le confort de leur canapé. Les visiteurs peuvent découvrir votre entreprise à partir d’un ou plusieurs points de départ afin d’avoir une bonne idée de l’ambiance et de votre offre. Une telle visite virtuelle peut facilement être liée à Google My Business.

Publier des articles sur Google My Business

Une fonctionnalité relativement nouvelle sur cette plateforme consiste à ajouter des publications. Ils restent visibles dans la recherche Google pendant 7 jours et vous permettent de vous démarquer encore plus dans les résultats de recherche.

Un post est composé d’une image (400 x 300 pixels) et d’un texte de 100 à 300 mots. Vous pouvez ensuite transformer votre publication en événement ou y ajouter un bouton, tel que « en savoir plus » ou « s’inscrire ». Vous pouvez créer une seule publication ou publier plusieurs messages en même temps, qui seront ensuite affichés dans un carrousel. L’image montre comment un carrousel de publications est affiché.

Liens vers des promotions spéciales

En fonction de votre catégorie d’activité, il est parfois possible d’ajouter des liens spécifiques. Les restaurants peuvent, par exemple, placer un lien vers leur menu ou vers une page de réservation. Vérifiez si des liens supplémentaires sont possibles pour votre entreprise en cliquant sur les informations puis en cliquant sur la section URL.

Posez des questions via Google My Business

Si les visiteurs consultent votre fiche sur Google Maps via l’application ou via un téléphone Android, ils peuvent poser une question via Google My Business. Si quelqu’un pose une question, vous recevrez une notification dans votre boîte mail.
Attention : tout le monde peut voir et répondre à ces questions !

Avis via mon Google My Business

Toute personne voyant votre annonce peut publier un avis. Cette personne vous attribuera un certain nombre d’étoiles et pourra également ajouter un texte. Les bonnes critiques constituent la publicité de bouche à oreille de l’ère numérique et peuvent persuader de nouveaux visiteurs de nous contacter et de devenir clients. Ils représentent donc une énorme valeur ajoutée pour votre entreprise.
Mais bien sûr, vous pouvez aussi être confronté à de mauvais avis, ce qui nous amène sans aucun doute au seul inconvénient des avis sur Google My Business : un client insatisfait peut facilement ajouter un mauvais commentaire et vous ne pouvez pas le supprimer !
avis sur les sociétés minières

Que faire des mauvaises critiques ?

Recevoir un mauvais avis sur Google avec, par exemple, une étoile en haut, ce n’est vraiment pas sympa. De plus, vous ne pouvez pas les supprimer, vous devez donc trouver un moyen de les traiter de manière professionnelle.
Mon conseil le plus important : ne JAMAIS réagir émotionnellement ! Cela semble simple et logique, mais c’est le plus gros piège, surtout pour les petites entreprises et les indépendants. L’implication dans votre entreprise, votre service ou votre produit est énorme et la critique ressemble vite à une attaque personnelle. Réagir sur la base de ce sentiment ne fera qu’empirer les choses.

Que fais-tu ?

Étape 1 : Demandez-vous si une réponse est nécessaire. S’il n’y a qu’une étoile sans commentaire ou s’il y a quelque chose de très général, laissez-le tel quel. Ces types d’avis sont pris moins au sérieux par les visiteurs et ne sont donc pas importants.

Étape 2 : Si le commentaire est suffisamment important pour justifier une réponse, prenez d’abord un peu de distance. Promenez le chien, dormez dessus ou parlez-en d’abord avec quelqu’un de moins impliqué.

Étape 3 : Commencez toujours votre réponse en faisant preuve de compréhension envers l’autre personne. Cette étape suscitera probablement beaucoup de résistance de votre part, mais elle est extrêmement importante. Si quelqu’un sent que vous comprenez sa situation, il devient beaucoup plus difficile de rester agressif. Faire preuve de compréhension n’est bien sûr pas la même chose qu’être d’accord, je donne quelques exemples de phrases dans lesquelles vous faites preuve de compréhension sans être d’accord avec la critique :

  • Je comprends que c’est une situation frustrante pour vous, mais…
  • Il est bien sûr dommage que vous ayez été gêné par… cependant…
  • Nous trouvons très regrettable qu’un malentendu soit survenu autour de….
  • Nous comprenons votre position, mais…

Étape 4 : Vérifiez le plus objectivement possible si les faits sont exacts. Supposons que quelqu’un prétende qu’un dommage a été causé ou qu’une livraison a été en retard, est-ce exact ? Si les faits ne correspondent pas à la vérité, réfutez-les sereinement, sans passer à l’offensive. Dans cette partie, il est particulièrement important que les autres lecteurs (qui ne connaissent pas la situation) aient une idée de la pertinence de la plainte. Nous savons tous qu’il y a des gens qui ne sont jamais satisfaits et qui ont toujours quelque chose à redire, nous reconnaissons assez rapidement ce type de plaignants. Ce que les gens veulent réellement voir, c’est que vous, en tant qu’être humain, soyez disponible, que vous soyez impliqué auprès de vos clients et que vous soyez prêt à trouver une solution en cas de problème. Dans cette étape, vous pouvez utiliser une mauvaise critique pour démontrer un bon service. Après tout, les choses vont mal partout, nous ne sommes tous que des humains après tout. La façon dont vous gérez les erreurs et les problèmes peut faire la différence.

Étape 5 : éloignez la discussion d’Internet : appelez le client si possible, invitez-le à une conversation personnelle ou envoyez-lui un e-mail si vous n’avez pas de numéro de téléphone. De cette façon, évitez de poursuivre la discussion en ligne, car cela ne sert à personne et vous risquez seulement que la situation dégénère encore davantage.

Statistiques Google My Business

Comme tout bon outil en ligne, Google My Business propose des statistiques très utiles. Sous « Insights », vous trouverez, entre autres, les informations suivantes :

  • Les visiteurs ont recherché le nom de votre entreprise ou une catégorie, un produit ou un service
  • Votre fiche a été affichée dans la recherche Google ou sur Google Maps
  • Quelles actions ont été entreprises par la suite, par exemple visiter votre site Web ou consulter l’itinéraire
  • Quelle est la popularité de vos photos par rapport à des entreprises similaires

En conclusion

Ne vous laissez pas décourager par le paragraphe ci-dessus concernant les mauvaises critiques. Google My Business est un formidable outil qui peut vous aider à augmenter votre visibilité en ligne.

Alégorix peut vous aider dans la mise en place d’un Google My Business.

De plus, vous ne pouvez pas éviter l’inscription, même si vous ne le faites pas vous-même, l’annonce peut toujours devenir active et les gens peuvent commencer à soumettre des avis.

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Optimiser les images pour le Web

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De bonnes images sont indispensables dans la plupart des formes de communication.

Après tout, c’est souvent l’image qui attire l’attention avant de lire le texte, il suffit de penser aux journaux, aux magazines ou aux panneaux publicitaires le long de la route.

Les images sont également importantes dans la création de site Web pour transmettre clairement votre message.

Mais lorsqu’il s’agit d’images pour votre site internet, non seulement le choix de la bonne image est important, mais il est également nécessaire d’optimiser cette image pour Internet. Et c’est malheureusement là que les choses tournent souvent mal. Les images sur les sites Web sont souvent trop volumineuses et trop lourdes pour être utilisées en ligne, ce qui est très préjudiciable à votre site Web.

Inconvénients des images trop lourdes sur votre site internet :

Votre hébergement se remplit (trop) vite. Héberger, c’est en fait louer de l’espace de stockage, de la puissance de calcul et de la mémoire sur un serveur. Vous avez besoin de cet hébergement web pour mettre votre site internet en ligne et recevoir vos e-mails. Si vous placez constamment des images trop lourdes sur votre site Web, l’espace de stockage se remplira très rapidement, ce qui signifie que vous devrez payer un supplément pour plus d’espace.

Un deuxième inconvénient des images trop lourdes est que votre site Web devient lent. Chaque fois que quelqu’un visite une page de votre site Web, le contenu (texte et images) doit être chargé. Plus vos images sont lourdes, plus le temps de chargement est long. Des recherches ont montré que l’une des principales raisons pour lesquelles les gens quittent immédiatement un site Web est la lenteur du temps de chargement. La vitesse de chargement est particulièrement cruciale sur les appareils mobiles.

Une vitesse de chargement lente est mauvaise pour votre classement dans Google. Google prend en compte ce que les visiteurs trouvent important et prend donc également en compte la vitesse de votre site Web. Si vous souhaitez obtenir un score élevé dans le classement Google, la vitesse de chargement est un facteur d’optimisation important.

Comment optimiser les images pour une utilisation en ligne ?

Avant de télécharger une image sur votre site Web, vérifiez toujours si elle n’est pas trop lourde.

Ce qu’il faut prendre en compte :

1. Vérifier le format et la résolution

Réglez votre image à la bonne taille. Vérifiez d’abord la taille de votre image, puis convertissez-la dans ce format.

Convertissez la résolution de votre image en 72 pixels, ce qui est largement suffisant pour une utilisation en ligne. Si vous utilisez une image qui a déjà été utilisée pour l’impression, la résolution sera beaucoup plus élevée, ce qui rendra l’image trop lourde pour être utilisée sur votre site Web.

2. Donnez à votre image un nom pertinent

Les moteurs de recherche tels que Google ne peuvent pas visualiser les images mais utilisent le nom de votre image pour savoir de quoi il s’agit. Une image appelée « image_12345.jpg » ne fournit aucune information, Google n’a donc aucune idée de ce qu’il y a dans votre image. Avec un nom tel que « GOPRO-ZEN910.jpg », Google sait immédiatement ce qui peut être vu afin que votre image puisse être indexée dans les résultats de recherche.

Surtout pour ceux qui souhaitent être trouvés facilement via Google Images, la dénomination est un facteur important.

3. Convertissez vos images dans le format de fichier correct

Lors de l’écriture d’un fichier, vous pouvez choisir parmi différents formats de fichiers. Un fichier jpg convient toujours à une utilisation en ligne, mais n’est pas toujours le meilleur choix.

Vous trouverez ci-dessous les différentes options et comment les utiliser au mieux :

  • Vous utilisez un .jpg pour les photos et images (sans transparence)
  • Un .png est le meilleur format pour les logos, icônes, etc. (avec ou sans transparence)
  • Si vous souhaitez enregistrer une image avec un arrière-plan transparent, vous pouvez utiliser un .png ou un .gif. (ex 3)
  • Si vous choisissez un fichier png, vous pouvez choisir entre png-8 et png-24. Un png-8 a une taille de fichier plus petite mais possède également un ensemble limité de couleurs (256). Un png-24 prend en charge plus de couleurs mais entraînera également un fichier plus volumineux.
  • Utilisez donc plutôt le jpg pour les photos, la qualité est très adaptée à une utilisation en ligne et la taille du fichier reste limitée.

Avec quel programme pouvez-vous éditer vos images ?

Si vous recherchez un moyen simple d’ajuster vos images, photopea.com est une excellente alternative.

Cet outil en ligne (une sorte d’Open Source d’Adobe Photoshop) dispose d’une excellente version, suffisante pour la plupart des utilisateurs. Vous pouvez facilement ajuster la taille de vos images, créer des combinaisons d’images, mettre un texte ou un logo sur votre image, la faire pivoter, la mettre en miroir, la recadrer, etc. Une fois les ajustements terminés, vous pouvez facilement enregistrer le résultat final dans différents formats.

L’optimisation des images est un élément important si vous souhaitez être mieux trouvé sur Google, mais il y a bien sûr bien plus encore.

Google utilise plus de 200 facteurs de classement.

Et si vous avez des questions sur l’optimisation des images

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