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Quels réseaux sociaux utiliser pour votre entreprise ?

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Pourquoi les réseaux sociaux sont importants pour votre entreprise

En général, votre site Web est votre outil le plus important en matière de marketing en ligne. Après tout, la conversion se produit sur votre site Web, qu’il s’agisse d’un achat en ligne ou d’une prise de contact. De plus, votre site Web est un canal que vous contrôlez entièrement, vous déterminez le contenu, l’apparence et la manière dont vous utilisez votre site Web.

Les réseaux sociaux ne sont donc pas un but en soi, mais un moyen pour renforcer votre marketing en ligne et augmenter votre visibilité en ligne.

Cependant, la mise en place et la maintenance des réseaux sociaux peuvent également prendre beaucoup de temps.

C’est pourquoi il est important de consacrer votre énergie et votre temps aux canaux les plus adaptés à votre entreprise.

Médias sociaux et référencement

Les réseaux sociaux augmentent évidemment votre visibilité en ligne, mais votre popularité en ligne peut également renforcer votre position dans les résultats de recherche Google.

Certaines chaînes sont souvent affichées dans les résultats de recherche, comme LinkedIn et YouTube. D’autres canaux, comme Facebook et Instagram, apparaissent moins ou pas du tout dans les résultats de recherche, mais sont importants pour votre popularité en ligne. Si vous avez beaucoup de followers et qu’il y a beaucoup d’interactions sur ces chaînes, cela sera également récupéré par Google, ce qui peut vous aider à mieux vous classer.

Comment choisir les bonnes chaînes ?

Pour déterminer les canaux que vous utiliserez, il y a deux questions importantes :

Question 1 : Où se situe votre groupe cible ?

Bien entendu, vous souhaitez utiliser les canaux dans lesquels votre groupe cible est également présent. Si vos clients potentiels sont jeunes, vous devrez commencer à utiliser Instagram dès maintenant. Si vous avez principalement des clients B-to-B, vous pouvez utiliser LinkedIn pour nouer de nouveaux contacts.

Question 2 : Quel objectif souhaitez-vous atteindre ?

Déterminer un objectif facilite la mise en place d’une stratégie et la mesure de vos résultats.

Les objectifs possibles incluent :

Sur combien de réseaux sociaux devez-vous être présent ?

La maintenance de différents canaux peut prendre beaucoup de temps, de sorte que le temps ou la main-d’œuvre dont vous disposez détermine déjà le nombre de canaux que vous utilisez.

Pour les grandes entreprises disposant de leur propre service marketing, il va de soi d’être présente sur tous les canaux importants. Pour un freelance qui travaille seul, il sera impossible de maintenir correctement toutes ces chaînes.

Quelle que soit votre situation, il est toujours préférable d’utiliser 1 ou 2 canaux de manière professionnelle plutôt que de poster occasionnellement un message sur 7 canaux.

Déterminez donc d’abord quel est le canal le plus important pour vous. Apprenez vraiment à connaître cette chaîne et utilisez-la de manière professionnelle. Publiez régulièrement, utilisez les statistiques pour améliorer vos résultats et créer une audience pertinente.

Ensuite seulement, activez un deuxième canal.

Chaque chaîne a sa propre langue

Gardez à l’esprit que chaque chaîne a sa propre langue, son groupe cible et son atmosphère, ce n’est donc généralement pas une bonne idée de publier le même message sur différentes chaînes. Cela ne signifie pas que vous devez proposer un contenu complètement différent pour toutes les chaînes. En général, vous pouvez partir du même message et il suffit d’ajuster la langue.

Si nécessaire, utilisez également des images spécifiques aux différentes chaînes et n’oubliez pas d’ajuster le format. Ce n’est qu’en prenant en compte les dimensions spécifiques des images que vous pourrez être sûr que votre message s’affichera correctement sur tous les types d’appareils.

De plus, chaque canal possède des fonctionnalités spécifiques. Par exemple, il est préférable de ne pas utiliser de hashtags sur Facebook, mais sur Instagram, vous devriez les utiliser pour attirer de nouveaux abonnés.

Aperçu des principaux canaux de médias sociaux

Vous trouverez ci-dessous un aperçu des chaînes les plus importantes et de leurs spécificités. Bien entendu, il existe des dizaines d’autres chaînes, souvent axées sur une niche bien précise. L’image ci-dessous vous donne une idée du nombre de canaux de médias sociaux existants.

Si votre groupe cible se trouve sur un canal aussi spécifique, assurez-vous de l’utiliser.

Si ce n’est pas le cas, commencez par choisir parmi les chaînes ci-dessous :

Facebook

  • Très adapté pour communiquer avec les clients et prospects
  • Adapté à la commercialisation de votre expertise.
  • Dispose d’un outil publicitaire excellent et complet
  • La popularité sur Facebook soutient votre classement dans Google

Instagram

  • Principalement axé sur les images
  • Plus populaire que Facebook chez les jeunes de moins de 25 ans
  • Moins d’options pour placer des liens vers votre site Web
  • Appartient au groupe Meta (Comme Facebook), la publicité est possible via l’outil publicitaire FB

Twitter (X)

  • messages courts, souvent liés à l’actualité
  • particulièrement adapté à des groupes cibles très spécifiques

LinkedIn

  • Le B2B en particulier est un canal très important
  • Adapté au recrutement
  • Excellent canal pour commercialiser votre expertise
  • Apparaît dans les résultats de recherche Google
  • Dispose de son propre outil publicitaire

Pinterest

  • Principalement axé sur les images, est avant tout un tableau d’affichage visuel
  • Il y a moins de clics vers des sites Web
  • Moins d’influence sur votre trouvabilité dans les moteurs de recherche

YouTube

  • Très approprié pour la notoriété de la marque et la commercialisation de votre expertise
  • Propriété de Google et le deuxième plus grand moteur de recherche
  • La publicité sur YouTube est possible via Google Ads

Utilisation professionnelle des réseaux sociaux

Que vous utilisiez un ou plusieurs canaux, assurez-vous toujours de les utiliser de manière professionnelle et cohérente :

  • Poster régulièrement de nouveaux messages
  • Publier du contenu de qualité et pertinent
  • Répondre aux messages
  • Partager les messages des autres
  • Prendre en compte l’atmosphère, l’individualité et le langage de chaque chaîne spécifique
  • Utiliser des images fortes
  • Utilisez le format d’image correct par canal
  • Prendre en compte des fonctionnalités spécifiques telles que les hashtags

Outils

Utiliser les réseaux sociaux peut prendre beaucoup de temps, heureusement il existe certains outils disponibles qui facilitent la surveillance des différents canaux.

Pour la planification

Pour éviter de devoir passer du temps sur les réseaux sociaux au quotidien, il est préférable de se réserver du temps une fois par semaine pour programmer vos messages.

Facebook nous facilite la tâche avec son propre outil de planification, mais pour les autres canaux, vous devrez utiliser un outil supplémentaire.

Raccourcir les liens

Si vous êtes actif sur Twitter, il est utile de raccourcir vos liens. Cela peut se faire très facilement sur a-x.be.

Avec PhotoPea, vous pouvez facilement créer de belles images. Vous ajoutez vos propres images à un modèle, mettez du texte sur vos images et les exportez dans un format approprié.

D’autres outils vous aide à optimiser vos images pour les différents canaux afin que vous ayez toujours les bonnes dimensions.

Utiliser un calendrier de contenu

Entretenir les réseaux sociaux nécessite principalement des efforts constants et c’est souvent là que le problème surgit. Nous voyons souvent des entrepreneurs démarrer avec enthousiasme, mais persévérer est souvent difficile, l’inspiration manque ou une période chargée s’annonce, laissant trop peu de temps disponible. Malheureusement, vous ne pouvez pas développer votre popularité en ligne en publiant 5 messages toutes les trois semaines, puis rien pendant 14 jours.

Avec la planification de contenu, vous créez un aperçu annuel ou mensuel de tous les canaux de médias sociaux et de la manière dont vous les utiliserez.

Que pourrait contenir votre planification de contenu :

  • Les moments importants (par exemple un salon, une journée portes ouvertes, une promotion…)
  • Quels canaux vous maintiendrez
  • À quelle fréquence publierez-vous des messages/par canal
  • Quels sujets peuvent être discutés
  • Qui fera quoi
  • …

Dans notre planification de contenu, nous incluons également les articles de blog ou les vidéos réalisées, car ceux-ci constituent souvent la base de nos messages.

Il existe de nombreux exemples de planification de contenu disponibles sur Google, alors assurez-vous de rechercher le modèle qui répond le mieux aux besoins de votre entreprise et créez votre propre version sur cette base.

La planification de contenu vous donne des conseils et une vue d’ensemble, ce qui facilite grandement le travail cohérent sur votre stratégie de médias sociaux.

N’abandonnez pas trop vite

Réussir avec les médias sociaux ne sera pas possible en un week-end.

Considérez-le comme une stratégie à long terme et continuez à travailler de manière cohérente, même si vous pensez au départ que cela ne rapportera pas grand-chose.

Utilisez les statistiques pour voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Testez les choses, ajustez ce qui ne fonctionne pas et répétez ce qui fonctionne.

Et surtout… Accrochez-vous !

Si vous avez des questions sur l’utilisation des réseaux sociaux ou recherchez une formation adaptée à votre entreprise, n’hésitez pas à nous le faire savoir. Nous discuterons bientôt des différentes options.

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Qu’est-ce que le Branding et comment ça marche ?

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Une identité de marque, également appelée Branding, reflète l’impression qu’une organisation laisse sur les consommateurs (potentiels). En termes simples, l’identité de marque est le visage de votre marque. Ceci est basé sur les expériences et les interactions avec la marque du consommateur. L’identité de la marque est essentielle et a souvent un lien déterminant qui pourrait influencer les décisions d’achat.

Les gens aiment se connecter avec une identité de marque forte et claire qui décrit qui vous êtes, ce que vous représentez pour les autres et quels sont vos objectifs. Une bonne identité de marque donne aux gens un sentiment positif et doit être compréhensible et reconnaissable pour tout le monde. Comment vous assurez-vous que votre identité de marque correspond aux souhaits des consommateurs ?

Qu’y a-t-il de si important dans une identité de marque ?

Mais quels sont les avantages d’une identité de marque ? Listons-les brièvement :

1. Le cachet de votre marque

Une identité de marque est un point de vue central de votre marque. Cela fournit une orientation, une direction et une base stable qui sont nécessaires pour continuer à être compétitifs de manière ciblée. Une identité de marque montre clairement quelles sont les valeurs fondamentales de votre organisation et ce avec quoi le consommateur peut se connecter.

2. Démarquez-vous de la concurrence

Les consommateurs dépendent souvent du choix entre les mêmes produits ou services, la seule différence étant la marque. Si les consommateurs peuvent se connecter à l’identité de votre marque, ils sont plus susceptibles d’acheter de (nouveaux) services ou produits.

3. Cohésion d’entreprise accrue

À partir de l’identité de la marque, vous continuez à développer votre entreprise et votre marque et à utiliser le pouvoir de cohésion de votre entreprise. Parce qu’il n’est pas seulement important pour les consommateurs d’établir une identité de marque forte, les employés ont également intérêt à ce que tout le monde soit sur la même longueur d’onde. Cela réduit considérablement les risques de discussions sur votre idéal de marque sur le lieu de travail.

Décrire et déterminer l’identité de la marque

Vous commencez par décrire votre identité de marque. La description de votre identité de marque comprend la vision, la mission, l’essence de la marque, la personnalité de l’organisation et la proposition de valeur, la valeur unique de votre produit ou service. Lorsque vous avez décrit votre identité de marque, c’est la base de la communication avec le consommateur. Cela vous permet de convaincre les clients de donner une chance à vos services ou produits. Il est extrêmement important de créer une identité de marque unique et forte afin d’avoir une chance de survivre dans un marché de plus en plus concurrentiel où il y a peu de différences dans les services ou produits offerts. Décrire et déterminer une identité de marque nécessite une recherche approfondie et une connaissance de votre position sur le marché.

Il est donc important de bien positionner votre marque en premier. Pour cela, la connaissance de la concurrence et du marché est un élément crucial, afin que vous ayez une idée de votre position sur le marché. Vous ne savez pas ce que représente votre entreprise ? Ensuite, il est également impossible de décrire l’identité de la marque.

Positionnement de l’identité de la marque

Il est très important de penser d’abord au positionnement de votre identité de marque. En termes simples, vous choisissez consciemment une position sur le marché en liant certaines caractéristiques à votre marque. Cela garantit que les consommateurs du groupe cible reconnaissent immédiatement votre marque et qu’elle se distingue de la concurrence.

Une position sur le marché est une histoire courte et puissante que n’importe quel collègue ou vendeur peut nommer. Une histoire qui plaît et dans laquelle les gens peuvent s’identifier. Le positionnement est utilisé dans toutes les décisions marketing quotidiennes et majeures.

Y a-t-il une différence entre identité de marque et positionnement ? Oui, l’identité de marque indique principalement quel comportement vous utilisez en tant que marque, dans lequel le positionnement montre quels sont les plans futurs. Les deux indiquent ce que vous représentez et qui vous êtes.

Modèle d’identité de marque comme outil

Il existe d’innombrables modèles d’identité de marque qui peuvent être utilisés pour déterminer et mettre en œuvre l’identité de marque de votre entreprise.

Établir une identité de marque

Pour établir une identité de marque avec la création des contenus qui l’entourent, il est avant tout important de commencer par les principes les plus importants qui résument le cœur de votre organisation. Les idéaux, les motivations, les objectifs, le comportement, etc., sont extrêmement importants pour pouvoir transmettre l’essence de votre marque. Cela devrait également prendre en compte tous les aspects négatifs et les faiblesses de l’entreprise et comment ceux-ci pourraient être améliorés. De plus, nous examinons ce qui rend l’organisation unique et pertinente.

La création d’une identité de marque significative est un long processus dans lequel des ajustements continus doivent être apportés à partir du positionnement sur le marché. Les enquêtes de satisfaction des consommateurs sont également extrêmement importantes pour brosser un bon tableau de la façon dont les autres perçoivent votre marque et de ce qui pourrait être amélioré.

On peut donc dire qu’une identité de marque est indispensable pour toute organisation. Lorsqu’il est bien fait, il augmente vos ventes, établit un lien avec les consommateurs et les employés et forme une vision pour l’avenir.

Vous vous lancez dans l’identité de votre marque ?

Vous souhaitez vous lancer dans l’identité de votre marque et vous avez besoin d’aide ? Ou avez-vous une question brûlante? Nos spécialistes sont prêts pour vous. N’hésitez pas à nous contacter sans engagement.

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