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Des attentes réalistes au départ

Naturellement, vous attendez des résultats lorsque vous débutez dans le marketing en ligne, mais vos attentes sont-elles réalistes ?

Le marketing digital consiste en fin de compte à renforcer votre visibilité en ligne et cela prend du temps. Une première campagne Facebook de quelques jours ne rapportera pas 20 nouveaux clients et votre nouveau site Web n’obtiendra pas immédiatement un score élevé sur Google.

Au début, vous devrez vous contenter de petits succès, de quelques likes supplémentaires, de nouvelles adresses sur votre liste de diffusion ou d’un article de blog souvent partagé. Mais si vous lui donnez le temps de se développer, vous pouvez construire une base stable qui continue de vous apporter de nouveaux clients.

Dans quel délai attendez-vous des résultats ?

Les résultats que vous obtiendrez au cours d’une certaine période dépendront de la qualité de votre produit ou service et de la manière dont vous le commercialisez. Mais ne sous-estimez pas l’importance de votre stratégie marketing.

Une bonne image de votre groupe cible est la base. De quoi ont-ils besoin, quels sont leurs problèmes et comment pouvez-vous les aider ?

Gardez également à l’esprit que les gens achètent rarement au premier contact. Des recherches ont montré que les gens ont besoin en moyenne de 7 moments de contact avant d’effectuer un achat. Un like sur votre page Facebook est un tel moment de contact et est donc également précieux, même s’il n’a peut-être encore rien apporté pour vous. Qui sait, cette personne qui aime votre page maintenant pourrait devenir un jour votre meilleur client !

Persévérer

Si votre entreprise est pleinement engagée dans le marketing digital, vous souhaiterez également l’évaluer après quelques mois.

En mettant un certain nombre d’objectifs sur papier dès le départ, il devient plus facile de les évaluer objectivement. Vous pouvez en savoir plus sur la définition d’objectifs pour votre site Web (et votre marketing en ligne) dans cet article.

Si les résultats sont décevants, ne jetez pas immédiatement l’éponge. Le marketing n’est pas une science exacte, mais c’est toujours un processus d’essais et d’erreurs, même pour les spécialistes du marketing chevronnés.

Si vous décidez d’arrêter à un tel moment, vous jetez aussi les efforts des derniers mois à la poubelle. Construire votre visibilité en ligne est un processus croissant d’évaluation et d’optimisation.

Le marketing digital ne s’arrête jamais

Le marketing en ligne n’est pas une liste de contrôle que vous pouvez compléter dans un certain laps de temps, le marketing en ligne est un processus continu dans lequel vous évaluez et ajustez constamment la stratégie.

Vous analysez d’abord les canaux qui conviennent le mieux à votre produit ou service, puis vous configurez et développez les différents canaux. Si vous souhaitez le faire vous-même, je vous conseille de ne pas tout démarrer d’un coup. Commencez par la chaîne la plus importante, apprenez à bien la connaître pour pouvoir l’utiliser de manière professionnelle et passez ensuite à la chaîne suivante. Il est toujours préférable de proposer régulièrement de la qualité sur 2 chaînes plutôt que de poster sporadiquement sur 5 chaînes.

Si vous souhaitez travailler plus vite, donnez un coup de main. Travaillez avec un spécialiste du marketing en ligne et laissez-le vous aider à déterminer et à mettre en place votre stratégie. Vous pouvez alors décider si vous souhaitez que la formation continue à fonctionner vous-même ou si vous préférez laisser le suivi et la mise en œuvre à l’extérieur.

Un effort partagé est souvent la meilleure solution, vous connaissez votre entreprise mieux que quiconque, ce qui signifie que vous pouvez faire certaines choses vous-même plus rapidement et mieux. En revanche, un spécialiste sera bien mieux informé de toutes les options, ce qui rend souvent préférable d’externaliser certaines parties, comme la publicité.

De quel budget avez-vous besoin ?

Malheureusement, il n’y a pas de réponse claire à cette question, les budgets marketing varient de 3 à 20% du chiffre d’affaires, en fonction de votre marge bénéficiaire, des coûts…

Vous divisez ensuite votre budget marketing entre le budget hors ligne, en ligne et publicitaire. Les publicités sont importantes pour attirer une nouvelle audience mais aussi pour le remarketing Prévoyez environ 55% de votre budget pour cela. (Voir aussi notre article sur le Remarketing / Retargeting)

Vous pouvez allouer le budget au référencement web, au marketing par e-mail et à d’autres efforts en ligne autour de 30 %. Les 15 % restants sont destinés au hors ligne, comme les brochures, dépliants, etc.

Si vous avez déterminé un budget pour votre marketing en ligne, gardez à l’esprit que vous ne le récupérerez probablement pas la première semaine. Dans un premier temps, vous devrez créer un lien avec votre public. Montrez que vous êtes l’expert, apportez de la valeur et créez de la confiance. Donnez-lui une chance de grandir et votre patience sera récompensée.

Le faire soi-même ou le sous-traiter ?

Si votre budget est limité, vous pouvez décider de faire beaucoup de choses vous-même.

Il est important que vous ayez une stratégie simple pour commencer.

Des étapes simples que vous pouvez répéter encore et encore pour développer votre entreprise.

Une stratégie qui ne vous coûte pas une énergie infinie mais qui vous aide à atteindre vos objectifs.

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